Подробная инструкция по бронированию билетов на сайте wizzair поможет вам подготовиться к полету и избежать непредвиденных расходов. Актуальная информация о тарифах, нормах провоза багажа и ручной клади, онлайн регистрации и других правилах венгерской авиакомпании Wizz Air.
Содержание
- Авиакомпания Wizz Air
- Как купить авиабилеты Wizz Air (инструкция)
- Wizz Discount Club
- Тарифы
- Багаж
- Ручная кладь
- Услуги
- Онлайн регистрация
- Регистрация и контроль безопасности
- Посадка
- Самолеты
- Питание
- Отмена или задержка рейса
Авиакомпания Wizz Air
Венгерская авиакомпания Wizz Air является крупнейшим бюджетным авиаперевозчиком в Центральной и Восточной Европе. На сегодняшний день у визэйр более чем 650 маршрутов из 44 стран. Минимальная цена билета в одну строну €29,99.
Я летаю авиакомпанией Wizz Air с 2014 года и слежу за всеми изменениями.
Как купить авиабилеты Wizz Air (инструкция)
Сначала зайдите в поисковик, чтобы сравнить цены на авиабилеты в Будапешт разных авиакомпаний, выбрать самые выгодные предложения и даты. Если у wizzair остались билеты по низким ценам, то они будут показаны первыми. Из поиска можно перейти на сайт авиаперевозчика.
Официальный сайт wizzair переведен на несколько языков, в том числе на русский. В форме поиска на главной странице выбираются рейсы, даты и количество пассажиров. На онлайн бронирование дается 30 минут. Бронирование состоит из 4-х этапов: Рейсы-Пассажиры и Багаж-Услуги-Оплата.
- Рейсы. Показываются выбранные даты ±3 дня (можно листать). Предлагается выбрать пакетное предложение (тариф): BASIC, WIZZ GO, WIZZ PLUS. К стоимости авиабилета добавляется административный сбор €8 за каждого пассажира.
- Пассажиры и багаж. Заполняются данные на каждого пассажира (латинскими буквами как в проездном документе): имя, фамилия, пол. Для покупки билетов виз другие паспортные данные не требуются. Выбирается регистрируемый багаж или нажимается кнопка отказа. Дополнительная ручная кладь выбирается добавлением услуги WIZZ Priority.
- Регистрация на сайте wizzair. Если вы не зарегистрированы и не авторизованы на сайте, на этом этапе вас попросят войти в свой аккаунт или зарегистрироваться. При регистрации указывается телефон, email, гражданство и пароль.
- Добавление услуг и Wizz discount club.
- Оплата. Счет выставляется в валюте пункта вылета. При вылете из России — рубли, из Венгрии — форинты. При выборе другой валюты производится конвертация.
После успешного завершения бронирования и оплаты, на ваш email высылается маршрутная квитанция со следующими сведениями:
- уникальный код подтверждения
- номер рейса
- дата и время перелета
- информация о вылете и прибытии
- полная стоимость авиабилета
Кода подтверждения достаточно для регистрации на рейс, а распечатанной маршрутной квитанции для получения визы.
По теме: 12 советов когда лучше покупать авиабилеты
Wizz Discount Club
Программа лояльности Wizz Air — WIZZ Discount Club (WDC) позволяет покупать билеты и услуги со скидкой. Гарантированная скидка €10 на каждый перелет по всем тарифам, скидки распространяются на тарифы и багажные сборы.
Стоимость WIZZ Discount Club окупается при первом бронировании. Стандартное членство для 2-х человек — €39,99. Групповое членство на 6 человек — €69,99.
При последующих бронированиях в течение года членство в клубе сохраняется и дает возможность покупать билеты по специальной цене. У Wizz Air регулярно проходят 20% распродажи, которые первыми открываются для членов клуба.
Важно знать, что WDC будет оформлен на конкретного человека и скидка распространяется на него и на пассажиров, летящих вместе с ним по одной брони. Стоимость WDC добавится к заказу, все остальные цены будут показаны с учетом скидки.
Тарифы Wizz Air
BASIC — самый дешевый базовый тариф. Ручная кладь (40x30x18), регистрация через Интернет за 2 дня до вылета.
WIZZ GO — выбор мест (за исключением XXL), ручная кладь (55x40x23) + маленькая сумка (40x30x18) + багаж весом до 20 кг (149x119x171), регистрация через Интернет за 30 дней до вылета.
WIZZ PLUS — выбор премиум-мест, ручная кладь (55x40x23) + маленькая сумка (40x30x18) + багаж весом до 32 кг (149x119x171), приоритетная посадка, регистрация в аэропорту или через Интернет за 30 дней до вылета, автоматическая регистрация, услуга WIZZ Flex, сообщения с информацией о рейсе.
По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2025 году
Багаж Wizz Air
Поскольку Wizz Air – это лоукостер, за багаж надо платить или покупать билет по тарифам WIZZ GO или WIZZ PLUS, в который он уже включен.
На сайте wizzair есть калькулятор багажного сбора. Стоимость провоза багажа зависит от того, когда и как его оплачивать. Самое дешевое — онлайн во время бронирования, самое дорогое — в аэропорту перед выходом на посадку. Багажный сбор не возвращается и не переоформляется на других пассажиров. Габариты багажа измеряются в рамке вместе с ручками и колесиками.
Видео-инструкция о правилах провоза багажа wizzair:
Сдаваемый багаж Wizz Air 10, 20 или 32 кг. Максимальный размер 149x119x171 см. Зарегистрировать можно не более одной единицы багажа весом до 10 кг, не более двух единиц багажа общим весом до 20 кг или не более трех единиц багажа общим весом до 32 кг. Стоимость багажного сбора зависит от сезона (высокий-низкий). Оплата спортивного снаряжения €30 в одну сторону.
Вы можете бесплатно взять на борт:
- верхнюю одежду или одеяло
- сотовый телефон
- печатную продукцию для чтения во время полета
- детские принадлежности для малышей до 2-х лет (детское питание на время полета, складную детскую коляску или небольшую колыбель)
На каждого маленького ребенка можно бесплатно зарегистрировать в качестве багажа один детский стульчик на колесиках или складную детскую коляску или автомобильное кресло для младенцев.
Ручная кладь Wizz Air
В любой билет Wizz Air включено 1 место ручной клади размерами не более 40х30х18 см с максимальным весом 10 кг, которая помещается под сиденьем.
Если вы хотите взять на борт максимально разрешенный размер ручной клади, приобретайте услугу WIZZ Priority, которая позволяет взять дополнительное место 55x40x23 см (сумку или чемодан).
Ручную кладь пассажиров с тарифом BASIC без дополнительных услуг особенно тщательно проверяют в аэропорту. Если окажется, что ручная кладь превышает установленные размеры, её придется сдавать в багаж и платить €50 в одну сторону.
По теме: Ручная кладь: что можно и нельзя брать в самолет?
Услуги Wizz Air
Покупайте нужные услуги онлайн. Сбор за добавление услуг через информационный центр Wizz Air €15. При оплате в аэропорту стоимость услуг самая высокая.
WIZZ Priority от €5. Позволяет взять на борт одну дополнительную единицу багажа размером не более 55x40x23 см. «Приоритетные» пассажиры первыми проходят регистрацию на стойке и в зоне вылета.
WIZZ Flex от €5. Позволяет вносить изменения в свой рейс или получить возврат на счет WIZZ не позднее, чем за 3 часа до вылета.
Выбор места от €1 до €50. Плата берется за самостоятельный выбор стандартных мест и за места повышенной комфортности (в первых рядах, с дополнительным пространством для ног). Стоимость показывается на схеме самолета.
Другие услуги wizzair:
- изменяемый попутчик дает возможность при бронировании указать только одно имя, а остальные (не более 9 человек) добавить потом. €15 за каждый рейс, за каждого пассажира.
- услуга «места рядом» доступна для бронирований с двумя взрослыми пассажирами по тарифу Basic. Не предоставляет возможность выбирать определенные места. €12 для каждого сегмента маршрута для обоих пассажиров.
- блокировка тарифа позволяет зафиксировать выбранный тариф на 48 часов €3.
- гарантия своевременного прибытия €10.
- информация о рейсе по sms €1.
- автоматическая регистрация на рейс €1,50 за каждый рейс, за каждого пассажира.
- экспресс-прохождение пунктов досмотра (Security Fast Track) Будапешт €4.
- подарочные талоны Wizz номиналом €25 и €50. Могут быть использованы для покупки билетов любым человеком (неименные).
Онлайн регистрация Wizz Air
Wizz Air предоставляет пассажирам выбор или бесплатно зарегистрироваться на рейс, или оплатить эту услугу в аэропорту (€30). Регистрируйтесь самостоятельно через Интернет.
Если вы выбрали тарифы WIZZ GO или WIZZ PLUS или оплатили место, онлайн регистрация Wizz Air открывается за 30 дней до вылета, но не позднее, чем за 3 часа до отправления самолета.
Без выбора мест по тарифу BASIC зарегистрироваться онлайн можно за 48 часов до вылета. Визэйр присылает напоминание об открытии регистрации. Стандартное место в салоне самолета присваивается бесплатно. Часто пассажирам из одной брони присваивают места не рядом друг с другом (кроме детей до 14 лет), предлагая заплатить за услугу.
Для прохождения процедуры онлайн регистрации нужно иметь код подтверждения рейса и данные заграничных паспортов всех пассажиров. Бронирование на сайте wizzair открывается после введения кода и фамилии одного из пассажиров. Вы заполняете все поля и распечатываете посадочный талон, который содержит штрих-код.
Распечатайте посадочный талон или скачайте мобильное приложение Wizz Air и загрузите мобильный посадочный талон. Мобильный посадочный можно открыть без подключения к Интернету.
При необходимости можно изменить свое бронирование или приобрести дополнительные услуги даже после регистрации через Интернет.
Автоматическая регистрация Wizz Air
Новая услуга Wizz Air автоматически зарегистрирует вас и ваших попутчиков за 50 часов до запланированного времени вылета. Посадочные талоны высылаются по электронной почте. Стоимость автоматической регистрации €1,50 за каждый рейс, за каждого пассажира (включена в тариф WIZZ PLUS). Услугу можно приобрести на сайте или в мобильном приложении во время оформления бронирования, либо добавить не позднее чем за 4 часа до вылета.
Для автоматической регистрации необходимо предоставить:
- данные проездных документов всех пассажиров из вашего бронирования
- контактный номер телефона
Регистрация и контроль безопасности в аэропорту
В аэропорт надо прибыть минимум за 2 часа до отправления рейса.
В Будапеште рейсы wizzair вылетают из терминала 2В международного аэропорта имени Ференца Листа. Для пассажиров с багажом регистрация на стойке (всегда очереди), пассажиры с ручной кладью сразу проходят в зону досмотра. Турникеты открываются по штрих-коду на бумажном или мобильном посадочном талоне.
Вещи внимательно проверяют, просят отдельно выложить ноутбук, телефоны и жидкости. В ручной клади разрешается провозить жидкости объемом не более 100 мл в прозрачных закрываемых упаковках 20х20 см. Алкоголь, парфюмерию и прочие жидкости можно купить в Duty Free и взять с собой в самолет. Цены в Duty Free аэропорта Будапешта высокие.
Перед выходом на посадку еще одна проверка ручной клади — мобильный кассир wizzair проверяет количество мест и размеры, если они превышены — берет плату по повышенному тарифу.
Для комфортного ожидания своего рейса в аэропорту Будапешта, воспользуйтесь услугами бизнес-зала SkyCourt Lounge (галерея над терминалом 2), часы работы: 05:00-21:00 купить проход.
Посадка
При оформлении бронирования Wizz Air предлагает заплатить за услугу приоритетной посадки WIZZ Priority. Когда начинается посадка, на выход первыми приглашают «приоритетных» пассажиров.
Поскольку теперь Wizz Air бесплатно присваивает места в самолете, торопиться на посадку не обязательно. Покупка услуги WIZZ Priority дает право брать на борт дополнительную единицу ручной клади размером не более 55x40x23 см, что делает её более привлекательной. Это дешевле, чем стоимость багажа такого же размера.
Самолеты Wizz Air
Все самолеты Wizz Air новые Airbus A320. Кресла удобные с достаточным пространством для ног (не обязательно оплачивать специальные места). Бортпроводники визэйр говорят на венгерском и английском.
По теме: Где остановиться в Будапеште? Обзор отелей
Питание Wizz Air
Питание не входит в стоимость билета Wizz Air, вы можете заказать еду заранее на сайте или купить на борту. С 1 апреля 2025 года оплатить еду и напитки во время полета возможно только с помощью банковских карт VISA, Mastercard и Revolut или с помощью системы мобильных платежей Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и Google Pay.
Ассортимент WIZZ Cafe:
- горячие напитки
- сэндвичи
- закуски
- безалкогольные напитки
- алкогольные напитки
Вы можете взять разрешенные к провозу продукты с собой и попросить стакан воды у стюардессы.
Отмена или задержка рейса Wizz Air
Wizz Air — пунктуальная авиакомпания. Все наши полеты прошли по расписанию, но так бывает не всегда.
Если ваш рейс авиакомпании Wizz Air был задержан или отменен — вам полагается компенсация до €600! Подайте бесплатную заявку на AirHelp, чтобы узнать положена ли вам компенсация и получить деньги без проблем подать заявку.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может быть, кто-то сталкивался. У нас куплены билеты через посредника, который потребовал номера паспортов при покупке. Потом пришлось одному человеку менять загранпаспорт. Стоит звонить в визз и менять данные по телефону за бешеные деньги или при регистрации можно эти данные указать и в аэропорту проблем не будет? Заранее благодарю за ответы!
Бронь на 5 пассажиров, так получилось что два пассажира не смогут улететь. Делать отмену смысла нет, штраф равен цене билета. На сайте Wizz прописан какой то штраф 70 евро за неявку на рейс. В каких случаях он применяется? Не заставят платить штраф трех человек из брони, которые полетят.
Инна, думаю, что билеты «неявившихся на посадку» просто автоматически аннулируют. Но точно сказать не могу — у меня не было такой ситуации.
Здравствуйте. Я купила билет в wizair- basic. Но из Coved-19 я не смогу вылететь. хотелось бы узнать при отмены билета смоей стороны я получу деньги. Если нет тогда сколка % возьмут?
Гюля, большинство авиакомпаний сейчас компенсируют стоимость билетов ваучерами на будующие полеты. Wizzair зачисляет 120% на покупку билетов, которые действуют в течение 24 месяцев. Подробнее на сайте wizzair
Добрый день, у меня вопрос по поводу багажа.
В билете написано: 1 регистрируемый багаж, 20кг.
Читаю тут на странице: Зарегистрировать можно не более одной единицы багажа весом до 10 кг, не более двух единиц багажа общим весом до 20 кг или не более трех единиц багажа общим весом до 32 кг.
Значит ли это, что мне можно взять 2 чемодана общим весом 20кг? Как рассчитать габариты багажа? Каждый чемодан не больше 149x119x171 см или вместе не более этих размеров?
Помогите пожалуйста, через 2 дня вылет…!
Анастасия, вы можете взять столько единиц багажа, сколько включает ваш тариф и, по необходимости, оплатить и добавить еще. В статье перечислены все виды багажа авиакомпании Победа. Если ваш билет включает багаж 20 кг, то это одно место с габаритами не более 149x119x171 см. Наверное, вы купили билет по тарифу WIZZ GO. Вес и габариты всегда указываются за одно место. Так же во всех тарифах есть ручная кладь.
Добрый вечер! В отпуске сын сломал ногу. Билет обратно домой уже куплен. Как мне поступить?
Анастасия, есть 2 варианта: обратиться в страховую компанию, где оформлялась медицинская страховка (может быть включена компенсация перелета в связи с несчастным случаем) и написать в авиакомпанию, приложив справки из больницы.
Большое спасибо Елена!
Елена, здравствуйте! Я купила билет Катания-Москва, но он разбит на 2 бронирования. Катания-Будапешт и через 7 часов Будапешт-Москва (хотя оплата была единой). Первый вопрос: как произвести мобильную регистрацию? Это возможно сделать в Катании (Сицилия) на оба рейса сразу за 48 часов? Или мне позволят регистрироваться только на Катания-Будапешт? И придется ночью в Будапеште регистрироваться на рейс до Москвы (что очень не хотелось бы!!) Надо ли печатать посадочные в этих случаях в аэропортах? И 2 вопрос: я хочу приобрести Приорити (хотя билет уже куплен) . Я должна это делать один раз или оплачивать дважды по каждому бронированию? Заранее спасибо за ответ
Татьяна, вы купили 2 отдельных билета. По каждому из них услуги добавляются и оплачиваются отдельно (Приорити 2 раза). Регистрация открывается за 48 часов, вы успеете сделать регистрацию на оба рейса до вылета из Катании, просто на второй рейс позже. Посадочные можно показать на телефоне, в Будапеште 100%, Катанию проверьте на сайте wizzair.
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Если купить билет wizz go (priority не брать), то можно взять чемодан на колёсиках габарита (149x119x171) и весом до 20 кг. Нужно ли ещё сверху платить багажный сбор и точно ли можно на колесиках?
Анастасия, в статье описано все, что входит в этот тариф:
WIZZ GO — выбор мест (за исключением XXL), ручная кладь (55x40x23) + маленькая сумка (40x30x18) + багаж весом до 20 кг (149x119x171), регистрация через Интернет за 30 дней до вылета.
Ни за что доплачивать не надо.
Подскажите, если нужна только бронь, без оплаты!!! Для визы. А сайт просит ввести информацию по карте, соответственно я понимаю, что и покупка, что на данном этапе не нужно.
Алексей, бронь без оплаты у wizzair сделать нельзя. Для визы все подают оплаченные бронирования (маршрутные квитанции).
Здавствуйте, а у меня немного странный на первый взгляд вопрос. Во всех правилах Wizzair priority указан чемодан на колёсах. Так вот у меня вопрос, он обязательно должен быть на колёсах? Или обычная сумка в пределах этих размеров подойдёт?
Подойдет любая сумка разрешенных габаритов. Большинство берут чемоданчики, потому что их удобно провозить.
Спасибо вам за информацию
Здравствуйте!
Если при WIZZ Priority багаж на колесах 45х45х25. Можно брать?
Или надо будет сдавать в багаж?
Nura, WIZZ Priority позволяет взять дополнительную сумку на колесах габаритами 55x40x23 см. Если у вас размеры превышены и чемодан проверят в рамке, то его придется сдавать в багаж и за это платить.
Здравствуйте!
Если такая ситуация:
— не покупаешь визз приорити, соответственно имеется возможность провозить только одну единицу ручной клади
— если твоя ручная кладь больше (40x30x18) , но меньше 55x40x23 ее нужно сдавать в багаж на стойке регистрации
по билету у тебя только одна единица ручной клади, которую ты сдал в багаж
Возникает вопрос: куда девать деньги, документы, ценности?
нести в руках?
или все же можно это в какую- то небольшую косметичку-сумочку упаковать и пронести на борт?
Елизавета, я еще не летала по новым правилам провоза ручной клади. Думаю, что ценные вещи и документы разрешают переложить в пакет или сумочку.
Добрый день, нужна ваша помощь, при заказе билетов и клубной карты, на данные билеты не показывает скидку, то есть, цена осталась прежней, что и до бронирования плюс стоимость карты. Если я правильно поняла теперь скидку я получу только за следующий перелет?
Снежана, при покупке членства в клубе, цена билетов сразу же считается со скидкой и она действует в течение года.
Елена! Сегодня прилетело письмо счастья( от а/к, отмена рейса. Предложили обратный вылет на один день раньше. Мы итак летим на 5 дней, теперь выходит 4, планы уже расписаны, а дней не хватает) Если мы соглашаемся с рейсом, который предложили нам, стоимость не поменяется? Сейчас билеты дороже получаются. И второй вариант, если мы меняем обе даты, и туда, и обратно, с нас не возьмут дополнительно денег за изменения? И можем ли мы ориентироваться на стоимость по сайту при изменении? И последний вопрос: в течении какого времени со дня получения информации об отмене рейса мы должны принять решение?
Светлана, эти вопросы надо задавать wizzair. Я знаю, что у любой авиакомпании поменять отмененный рейс на предложенный можно без доплаты или отказаться и получить деньги.
Купили билеты в Будапешт на 16 августа, обратный вылет из Будапешта 24 августа. Хотела сегодня, 12 августа зарегистрироваться на обратный рейс из Будапешта, но мне пишут, что это возможно лишь после того, как я зарегистрируюсь на рейс ТУДА. Но туда я смогу зарегистрироваться только в аэропорту Внуково! Значит до того и обратно я никак не смогу зарегистрироваться? Правильно ли я поняла?
Надежда, без оплаченной услуги выбора мест зарегистрироваться через Интернет можно за 48 часов до вылета (откроется регистрация на обратный рейс).
Заказывали билет за ранее,и не правильно написали фамилию.Сколько стоит изменить несколько букв в билете?
Юлия, по правилам wizzair можно самостоятельно изменять опечатки в бронировании. Бесплатно если ошиблись, указав пол, и до 3-х символов в имени или фамилии. Изменение данных доступно не позднее, чем за 3 часа до вылета. Если допущено более трех ошибок, вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
Елена, здравствуйте! Хотим лететь Wizzair в Софию (Болгария) транзитом через Будапешт. Болгарская виза есть. В Будапеште планируем остаться в транзитной зоне и паспортный контроль не проходить. Но на сайте skyscanner.net прочитал, что в Будапеште возможно нужно будет также проходить check in, а для этого нужно выйти в общую зону аэропорта, куда без визы не пустят. Не могли бы Вы пояснить, действительно ли даже при транзите в Будапеште нужен Шенген, если весь маршрут до Будапешта и далее в Болгарию осуществляется Wizzair?
Максим, у wizzair нет транзитных рейсов, поэтому после первого перелета вам надо проходить паспортный контроль, получать багаж и выходить в Шенгенскую зону.
Купил билеты визэйр. Едем двое взрослых ребенок 5 лет и ребенок 1 год. При бронировании указали реальное имя младенца Злата. Потом прочитали в правилах, что нужно указать младенец вместо имени его. Это надо как-то менять?
Михаил, я такой информацией не обладаю, все должно быть на сайте в разделе «Общие условия перевозки» или обратитесь с этим вопросом в поддержку wizzair.
Елена, и еще вопрос по этой теме. Пассажиров в Москве из самолета доставляют в аэропорт только на автобусе? Или возможен вариант выхода из самолета по телескопическому трапу прямо в здание аэровокзала, как это делается в других авиакомпаниях ?
Алексей, как будут доставлять пассажиров вашего рейса из самолета в аэровокзальный комплекс зависит от логистики аэропорта, закономерности в открытии дверей на выход тоже нет, так что ничего заранее предугадать нельзя. Попросите людей на паспортном контроле вас пропустить или обратитесь к сотруднику.
Елена, добрый день. У меня такая ситуация. Я прилетаю WizzAir во Внуково из Будапешта и там у меня стыковка всего час, чтобы пройти паспортный контроль и пересесть на самолет в Самару. В связи с этим, я хочу купить место у WizzAir, максимально близкое к выходу, чтобы первым бежать на паспортный контроль. В связи с этим вопрос, через какой выход в самолете WizzAir выпускают пассажиров. Через передний, или задний, или оба сразу? И всегда ли в Москве пассажиров везут в аэровокзал из самолета на автобусе, и получается, неважно насколько близко к выходу ты сидишь?
Добрый день! Если я лечу Wizz Air с трехлетним ребенком, и не покупаю два места рядом заранее, может ли случиться что нам присвоят раздельные места? Переживаю по этому поводу, ребенок еще маленький что б сидеть самостоятельно почти 4 часа с чужими дядями-тетями) Спасибо за ответ заранее!
Ольга, wizzair пассажиров из одного бронирования сажают рядом, тем более с ребенком, не переживайте, полетите вместе.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. У меня двойное гражданство: Сербии и России. Живу в Сербии. В кассах Wizz Air в аэропорту Белграда (Сербия) купила билеты из Будапешта в Москву по сербским загранпаспортам. Когда решила зарегистрироваться на рейс онлайн, то вышла рамка, в которой нужно заполнить данные паспорта и гражданство. Мне заполнить данные сербского загранпаспорта или данные российского загранпаспорта, с которым я хотела войти в Россию? Спасибо заранее.
Наталья, регистрироваться надо по тому паспорту, по которому вы будете лететь.
Добрый день. Летим компанией из 4-х человек из Вильнюса в Барселону. Один пассажир не может лететь с нами туда, а летит только обратно. Регистрировать пассажира надо только на обратный рейс, или можно туда и обратно? Надо ли заранее предупреждать WIZZAIR, что туда он не летит, а назад летит по плану. Предусмотрены ли штрафы за неявку на рейс? (возврат делать не надо, просто хотим быть уверены, что обратный билет будет действителен).
Павел, при неявке на рейс туда, обратный билет пассажира аннулируется — это общее правило всех авиакомпаний. Если покупать билеты по отдельности, то пропадет только неиспользованный билет.
Добрый день! При решистрации на рейс допустил ошибку в сроке действия загран. паспорта вместо 2027 указал 2019. Насколько это критично и как быть в таком случае?
Алексей, мне кажется что не критично, но точно вам ответят только в информационном центре wizzair (звонок платный).
Елена,добрый день!Буду очень признательна за помощь! Хочу лететь авиакомпанией Wizz Air,выбрала билеты туда-обратно(тариф Basic,только ручная кладь),при этом внесла отметку в графу «регистрируемый багаж до 20 кг»(32 евро туда,30 обратно).Мне нужно будет еще доплачивать за чемодан в аэропорте или нет?(Меня смущает тот факт,что в сумме получается дешевле,чем тариф Wizz Go)
Анна, если вы выбрали и оплатили багаж, то он будет включен в ваш билет. Сумма дешевле, поскольку в Wizz Go включено больше опций.
1. Подскажите, мы купили самые простые билеты. Сейчас пришло сообщение, что надо выбрать места, но каждое из них минимум стоит 7 евро. Если мы не выберем места сейчас, и в итоге они выдадут нам рандомные места, надо ли будет платить за них допом по 7 евро с человека?
2. В билете указано, что во Внуково нет эл регистрации. При этом видел инфо на сайте. что регистрация в аэропорту всегда платная. Т.е. мы автоматом попали на доп расходы?
Спасибо!
Зинаида, ни за что платить не надо, читайте внимательно обе статьи про wizzair, там все подробно описывается.
Елена добрый вечер! Прочитала все комментарии и все равно есть недопонимание,можно уточнить у Вас. Правила регистрации изменились. У нас вылет Москва-Будапешт 27.05 это будет регистрация во Внуково. А вопрос про обратный рейс Будапешт- Москва, забронировали на 8.06, когда мне можно сделать онлайн регистрацию данного рейса если места не покупали? А если купить места, то когда будет доступна онлайн регистрация из Будапешта? Буду очень благодарна за ваш ответ.
Ирина, регистрация на обратный рейс откроется за 48 часов до вылета туда. При оплате мест онлайн регистрация за месяц до вылета.
Подскажите пожалуйста, имея базовый билет с ручной кладью до 10 кг, можно ли бесплатно пронести в салон кошелек, сумочку на шее или ремне с документами, телефоном и т.п.?
Елена, сумочку нельзя, все что можно перечислено в статье.
Летим 10.04 из Будапешта в Москву, с собой 1 место багажа весом 10 кг, можно ли купить что-то в дьюттфри или не пропустят с этим на борт?
Мария, wizzair разрешает брать на борт покупки из Duty Free.
Елена, подскажите пожалуйста, не можем найти инфо — если для кабинного багажа «не хватило места» в салоне, т.е. а/к приняла решение переместить его в багажный отсек, в таком случае взимается стоимость за него, как за регистрируемый багаж, по аэропортовому тарифу 60 евро?
Светлана, конечно нет — это происходит по инициативе авиакомпании.
Добрый день! В подскажите можно ли в ручной клади брать маникюрные ножницы , Пилочки и т. д. Если нет , можно ли чемодана- ручную кладь сдать в багаж ?
Антон, требования к провозу в ручной клади не зависят от авиакомпании: Ручная кладь. Что можно и нужно брать с собой в самолет?
Если вы их нарушаете — придется избавиться от запрещенного предмета (выкинуть). Ручная кладь может стать багажом только если вы это оплатите — в аэропорту по повышенному тарифу.
Вернут ли деньги за отмену бронирования? До рейса полтора месяца.
Марина, если вы отменяете заказ не позднее чем за 14 дней до вылета, оплачиваете сбор за отмену бронирования в размере €60. Если билет куплен по тарифу Plus или приобретена услуга WIZZ Flex, то при отмене деньги вернут на ваш Счет WIZZ. Полные условия читайте на сайте wizzair в разделе «Возврат средств и компенсация».
Елена, здравствуйте! Подскажите, обязательно ли распечатывать билеты при вылете из Будапешта? Или хватит электронного посадочного талона?? Заранее спасибо!)
Олеся, в аэропорту Будапешта можно пройти по мобильному посадочному талону.
Здравствуйте! А ребенок 14 лет считается взрослым? Нам 14,5. Т.е. это 14+
Надежда, у wizzair дети от 2 до 14 лет вносятся в заявку на бронирование в качестве детей, они могут лететь только в сопровождении взрослого пассажира, но на них приобретается отдельный билет по тарифу для взрослых. 14+ может лететь без сопровождающего. 16 лет и старше считается взрослым.
Здравствуйте, Елена!! Я вот тоже совсем скоро отправляюсь из Москвы в Будапешт, в связи с чем у меня возник вопрос. Не было ли у компании случаев овербукинга, когда пассажиры, не оплатившие функцию выбора места в в самолете при бронировании, оставались без места уже при регистрации? Спасибо.
Дарья, овербукинг случается у всех авиакомпаний, как часто у wizzair не знаю, но это достаточно редкое явление.
Здравствуйте. Первый раз полетим в апреле этой авиакомпанией Москва-Будапешт-Москва. Оплачены билеты с ручной кладью 55х40х23 до 10 кг. На сайте читаю, что нет гарантии, что сумка (чемодан) полетят в салоне. Это огорчает, ведь там кошелек, телефон и т.п. Интересует вопрос, были ли у кого-то ситуации, когда ручную кладь забирали в багажный отсек? И на каком этапе это делается, уже в салоне или еще в аэропорту?
Елена, у меня такой ситуации не было, думаю что вас предупредят и вы сможете достать деньги, телефон и документы. Если есть беспокойство, купите услугу WIZZ Priority, она гарантирует что ручная кладь будет размещена в салоне воздушного судна и дает право провоза дополнительной маленькой сумочки.
Здравствуйте! Первый раз летим лоукостером, летим по маршруту Москва (Внуково) — Будапешт. В статье увидела необходимую мне инфу, но хочется уточнить, так как очень волнуюсь :) Онлайн-регистрация для вылета из Внуково недоступна, я правильно поняла? То есть, приезжаем за 2.5 часа в аэропорт, стоим в общей очереди и бесплатно получаем места? За места вместе (летим вдвоем) нет доплаты? Как я понимаю, раз присвоены всем места, не будет «свободной посадки», беготни наперегонки из автобуса и драки за кресла? И еще уточнение, для регистрации достаточно только паспортов или оплаченные билеты распечатанные нужны? Спасибо большое!
Анастасия, все верно, во Внуково приезжаете с паспортами на которые оформлены билеты, бесплатно регистрируетесь на стойке wizzair и получаете места. Обычно сажают вместе, но это не гарантированно, можете через сайт оплатить услугу выбора мест (стоимость от €1). Когда будете лететь обратно, регистрация онлайн и печатный или мобильный посадочный талон обязателен, иначе придется платить в аэропорту.
Елена, как будут проверять? 2 сантиметра мягкого рюкзака будут стоить 50 евро?(
Размеры проверяют в рамке, не важно на сколько сантиметров больше, если проверили и не прошло — вы должны оплатить превышение по единому повышенному тарифу аэропорта. Проверят ваш багаж или нет, будут к нему претензии или нет, вы узнаете только в аэропорту. Гарантировано без доплат летят только те, чьи вещи проходят под установленные размеры. Это лоукостер. Выбирайте подходящий багаж или покупайте билет по другому тарифу.
Добрый день! В Будапеште после онлайн регистрации точно будет достаточно мобильного приложения? Независимо от доп услуг? И если у меня по приорити рюкзак 32х42х12 к чемодану, он сойдёт за дамскую сумку?
Анна, в аэропорту Будапешта есть проход по мобильному посадочному талону. Услуга WIZZ Priority позволяет взять на борт одну дополнительную «небольшую сумку» размером не более 40х30х18 см, ее вид не уточняется, будут проверять размеры, у вас они превышены.
Добрый день, купили билеты и оплатили багаж 20 кг, можем ли мы ещё взять на борт ручную кладь, которая 55*40*23?
Олег, да, с 29.10.2017 ручная кладь размером 55x40x23 см и весом до 10 кг включена в стоимость авиабилета wizzair.
Здравствуйте!
Мы купили билеты 4 месяца назад на рейс Киев-Будапешт-Киев на 24-26.03.18. Вчера, за месяц до вылета, получили уведомление о том, что рейс обратно на 26.03.18 Будапешт-Киев отменен. Нам предложили взамен рейс на 25.03.18. Нас это не устраивает. Мы изменили в своей заявке вылет Будапешт-Киев на 27.03.2018. Подскажите, пожалуйста, будет ли взиматься плата за данное изменение рейса. Если да, то где, каким образом и в каком размере это будет? И возможен ли возврат полной стоимости билетов нам в случае отказа от перелета вообще, так как изменения произошли не по нашей вине?
Спасибо.
Сергей, с этим вопросом обратитесь в службу поддержки wizzair.
Подскажите пожалуйста! Хочу приобрести билеты визэир Милан-Будапешт-Скопье с самостоятельной стыковкой 3,5 часа и нигде не смогла найти информацию о том нужно ли в таком случае выходить из зоны прилета и проходить всю
процедуру досмотра заново или можно сразу идти к гейту на следующий рейс (с учетом того что у меня только ручная кладь и багаж не нужно получать и заново регистрировать и посадочные уже в электронном виде будут иметься)?
Евгения, у вас будет 2 отдельных билета Милан-Будапешт и Будапешт-Скопье. Надо выходить из зоны прилета и проходить все процедуры.
Елена, почему то не могу в своём кабинете на визейр увидить свой посадочный . Зарегистрировалась -пишет тоже , что пасссажир зарегистрирован , когда нажимаю посадочный талон -там ничего нет
Хотя он был при регистрации -успела сделать скрин .
Вылет из Питера в Будапешт
Ирина, я тем более не могу сказать где ваш посадочный талон, его обычно сразу предлагают скачать и отправить по email. Напишите в поддержку wizzair.
Елена, добрый день!
Скажите пожалуйста,приобрели по
Тариф Базик.
Скажите наша ручная кладь до ,10 кг?
И пробуем купить багаж до 20 кг.
Спасибо большое
Светлана, да, по тарифу Basic ручная кладь 40х30х18 см, весом не более 10 кг.
Здравствуйте
Лечу визейром из Лондона в Астану через Будапешт
Багажа нет. Только ручная кладь.
Вопрос. Посадят ли меня на самолет Лондон Будапешт без шенгенской визы? Так как прилет и вылет в Будапеште будет в одном и том же терминале, где есть транзитная зона.
Единственное что меня беспокоит что это два разных рейса Визейр.
Асхат, у вас не транзитный рейс (у wizzair их нет), а 2 отдельных билета. Шенгенская виза нужна.
Спасибо за ответ, все понятно)))
Скажите пожалуйста,если при бронировании билета не выбрано место, то придется ли платить в аэропорту или это будет бесплатно? И если я лечу с ребенком есть вероятность что нам дадут места не вместе?
Анна, за стандартные места платить не надо (их система присвоит автоматически), зарегистрироваться и получить места можно за 48 часов до вылета. Одного взрослого с ребенком сажают вместе.
прохожу сейчас электронную регистрацию на рейс виззэйр из петербурга в будапешт, система не дает исправить одну цифру в дате рождения. подскажите, пожалуйста, что делать
Татьяна, по правилам wizzair, самостоятельно в личном кабинете можно менять пол (если случайно ошиблись) и до трех символов в имени или фамилии. За другими изменениями обращайтесь в информационный центр wizzair. Я не могу сказать насколько критична одна цифра в дате рождения.
Подскажите пожалуйста, читал многие ваши ответы — не нашёл свой!
Оплатил — зарегистрировался — Посадочный талон на почту не пришёл, чтоб его распечатать!!!
Что делать где искать, чтоб не платить в аэропорту?
Михаил, проверьте папку спам, если не найдете, зайдите в свое бронирование на сайте и отправьте посадочный талон еще раз или сразу сохраните на компьютер. Главное не путайте бронирование (покупку) билета и онлайн регистрацию — это отдельная процедура.
Купил членство в клубе wizzair и билет с дополнительным багажем. Сегодня узнал,что в этот же день летит моя сестра. Пытаюсь заказать второй билет со скидкой членства, и никак не получается это сделать. Как быть?
Андрей, чтобы получить скидку, надо бронировать билеты всех пассажиров вместе с членом Wizz Discount Club. Сейчас в ваше бронирование сестру добавить нельзя.
Здравствуйте! Нужно ли распечатывать посадочный талон при вылете с аэропорта Дебрецен? Или подойдёт мобильный? Спасибо
Дмитрий, не все аэропорты поддерживают режим работы с мобильными посадочными талонами. Списка таких аэропортов на сайте wizzair нет, про Дебрецен можно узнать только когда вы будете пытаться сделать регистрацию и получите сообщение что она недоступна (или успешно пройдете). Я пока не вылетала из Дебрецена, возможно на ваш вопрос ответит кто-то из читателей.
Здравствуйте! После покупки билетов: через сколько часов (или дней) приходит на почту подтверждение платежа и маршрутная квитанция? ( пришло только подтверждение платежа из моего банка об оплате). Когда нужно будет вводить паспортные данные? т.к. при покупке билетов паспортные данные не потребовались.
Людмила, подтверждение бронирования приходит сразу как оно оплачено, паспортные данные вводятся при онлайн регистрации.
Здравствуйте! Как начинать первое бронирование и сразу вступление в дисконт клуб? Что сначала, что потом? (пошагово) Исразу буде учитываться скидка, или её какм-то кодм потом вводить? Хочу поробовать летать лукостером, надеюсь, wizz не подведёт.
Людмила, членство в клубе будет предложено купить при оформлении бронирования и оно сразу даст скидку.
Добрый день! Как я поняла регистрация в аэропорту во Внуково бесплатная. Спасибо, что вы уточнили, а то я разнервничалась увидев строчку в личном кабинете, что онлайн регистрация в этом аэропорту недоступна. Позвольте уточнить по поводу оформления билета. При бронировании билета и места меня ни разу не попросили указать паспортные данные. Это нормально?
Анна, паспортные данные при покупке билетов не требуются, только имя-фамилия, я об этом написала.
Добрый вечер! летим вдвоем 28.01 из Внуково в Будапешт, билеты без доп. услуг. Возникло 2 вопроса: Регистрация на обратный вылет (онлайн) откроется только после регистрации в Будапешт,верно, т.е. в аэропорту Внуково?Если да, есть ли возможность во Внуково с почты распечатать посадочные талоны (интернет-кафе или еще где-нибудь) и недостаточно ли для вылета из Будапешта посадочного на экране телефона?
Аня, регистрация на обратный рейс откроется за 48 часов до вылета туда, успеете распечатать посадочный талон. Где можно распечатать во Внуково не знаю, в Будапеште проходят по посадочному в телефоне.
Елена, а если чемодан размерами 56х38х20? Пропустят или нет без доплаты?
Наталья, думаю что 1 см не проблема, проверяйте вес.
Елена,лечу из Вильнюса wizz air,только ручная кладь,которая соответствует размерам,но сомневаюсь,уложусь ли в вес.Если он превысит пару кг,это критично?
Ольга, не важно откуда и куда вы летите, правила провоза wizzair одинаковые — вес ручной клади не более 10 кг. Купите услугу WIZZ Priority за €5, тогда можно будет взять на борт еще одну маленькую сумочку и не платить за перевес в аэропорту или укладывайтесь в бесплатную норму.
Здравствуйте, Елена! Вернулись из Будапешта, первый раз летели лоукостером, но благодаря Вашим ответам, подготовились и никаких проблем не возникло. Распечатали посадочные за 48 ч.туда и обратно (штрих код теперь только вверху) Брали с собой только ручной багаж, чемодан 55х40х23. В ап СПБ наш багаж взвесили, было меньше 10 кг., естественно:)) В рамку не ставили, маленькие женские сумочки в чемодан не клали, т.к. они никого не интересовали. Рейс правда задержался на полчаса, но зато обратно, наоборот, прилетели раньше на полчаса. На борту покупали чай с лимоном, 2,5 €, бутерброды брали с собой. Кресла в самолёте не откидываются, но для нас это не было проблемой :)) Обратно, в ап Будапешта наш багаж не взвешивали (хотя у нас было всё в пределах допустимого) и в рамку не ставили. Тех, у кого была только ручная кладь, отправили сразу в зону досмотра. Там проверяли с пристрастием и багаж и пассажиров. Канун Рождества ведь. А вот маленькие женские сумочки попросили убрать в чемоданы на выходе на посадку. Одна девушка не смогла затолкать свою сумочку в чемодан и ей пришлось сколько-то евро доплачивать прямо там, на месте…Так что могу всем рекомендовать Wizzair, как отличный бюджетный вариант перелёта. Главное соблюсти все требования данной авиакомпании. Спасибо Вам, Елена за предоставленную информацию.
Снежана, я очень рада, что Ваш первый полет лоукостером прошел удачно и вы нашли время все подробно рассказать!
Снежана,доброго времени суток. Прочитала Ваш комментарий. Тоже летим из Питера. У Вас был ручной багаж значит вы покупали услугу преорити?. Мы пока не брали доп.багажа, только бесплатные 10 кг.( Небольшая сумка) у вас был чемодан?
Елена, этот комментарий написан в 2017 году, когда wizzair разрешали брать маленький чемодан в качестве ручной клади по базовому тарифу без доплат. Сейчас правила поменялись, вся актуальная информация в статье. Чемоданчик 55х40х23 можно взять только с услугой приорити или по другим тарифам. Не важно из какого города вы вылетаете, правила авиакомпании везде одинаковые.
Елена, здравствуйте. Сегодня открылась наша регистрация через интернет. Я распечатала посадочные талоны, но там один штрих код наверху на каждом посадочном, а не два, как написано в интернете ( на каждом листе два штрих кода наверху и внизу) Я что то сделала не так? Или теперь один штрих код, наверху только?
Снежана, в статье есть пример посадочного талона. Посмотрите ваш документ, возможно, штрих-код остался на второй странице, тогда надо уменьшить поля в настройках печати. Об изменениях я смогу узнать когда в следующий раз буду покупать билеты wizzair.
Добрый день! Смогу ли я зарегистрироваться на обратный рейс за 48 часов до вылета туда, если регистрация «туда» только в аэропорту. Летим в Дебрецен из Внуково на 3 дня. Распечатать талон в аэропорту или в Дебрецене, как я понимаю, у меня не будет. Мобильное приложение телефон не поддерживает. Спасибо!
Алина, если регистрация на вылет туда в аэропорту, то будет можно сделать онлайн регистрацию только на обратный рейс и распечатать до вылета.
Добрый вечер. Забронировали с мужем сразу 4 билета — два туда, два обратно. На почту пришла фактура на все это и только 1 код для регистрации. Смогу ли я сделать регистрацию всех 4 посадочных билетов одним кодом, к тому же если регистрация талонов для возврата осуществляется только после регистрации талонов туда?
извините, впервые самолетом :)
Лана, если билеты туда-обратно на всех пассажиров оформлены в одном бронировании, то один код подтверждения, по которому можно сделать онлайн регистрацию и получить посадочные талоны.
Здравствуйте, через неделю лечу СПб-Будапешт и потом обратно. Лечу в первый раз, и много волнительных вопросов, касаемо полета.
Подскажите пожалуйста, лечу с ручной кладью, чемодан 37,5*55*20 см. Подходит ли он для ручной?
При покупке билетов, на почту пришла сч-фактура, самого посадочного талона нет. Как быть в данной ситуации? В аэропорту нужно будет пройти регистрацию или в личном кабинете можно?
И такой вопрос — как можно провести ноутбук и цифр.фотоаппарат? можно ли положить в чемодан или обязательно на руках, но это уже будет считаться как 2 ручная кладь? Буду очень признательна за ответы, а то лечу впервые заграницу и та еще паникерша))))
Татьяна, максимальные габариты ручной клади 55x40x23 см (у вас меньше), вес до 10 кг (взвешивайте). Все, что разрешено к провозу на борту и не превысит общий вес можно положить внутрь. Ноутбук и фотоаппарат отдельно только за деньги. Как пройти онлайн регистрацию и получить посадочный талон объясняется в этой статье.
Елена, помогите пожалуйста советом! При покупке билета Москва -дебрецен не указала номер телефона. Думала он выйдет автоматически, так как уже покупала билет Москва-Будапешт. Маршрутная квитанция не приходит на почту, и ранее не приходила. Только смс с кодом. Как быть мне? Без кода? Во Внуково зарегистрируют на рейс бесплатно? А в дебрецене будет возможность оплатить и какова стоимость? Или заранее возможно получить
Код? Заранее благодарна
Ольга, при покупке билета вы регистрировались на сайте wizzair. Зайдите в свой личный кабинет и сделайте онлайн регистрацию когда она откроется. Также зарегистрируетесь на обратный рейс. Вам должны были выслать подтверждение бронирования по e-mail со всей информацией.
Елена, подскажите, пожалуйста: при прохождении регистрации через интернет дома есть ли на сайте возможность сохранить на компе файлы- посадочные талоны или переслать на рабочую эл.почту, чтобы потом на работе распечатать? Дома не на чем :(( Или только возможно сразу регистрироваться и сразу печатать? А можно пройти регистрацию, а посадочные распечатать позже?
Спасибо.
Конечно, можно и сохранить и переслать и распечатать когда хотите.
Здравствуйте, Елена!
Мы купили билеты СПб-Будапешт-СПб, два месяца назад. За это время, как я понимаю, изменились некоторые условия регистрации и провоза багажа. Во-первых: один ручной багаж 55-40-23 см. до 10 кг теперь входит в стоимость билета (при покупке наших билетов уже так и было) Во-вторых: бесплатная регистрация через интернет (если дополнительно не оплачиваешь место в самолёте) теперь доступна за 2 дня до вылета, а не за 30 дней. Это про полет туда, в нашем случае в Будапешт и регистрация на обратный рейс доступна тоже за два дня, но не более 15 дней. Мы едем на 10 дн., значит я так понимаю, что мы за два дня до полёта можем зарегистрироваться и туда и обратно. И после регистрации мы должны распечатать посадочные талоны. 4 шт. на двоих пассажиров. Всё верно?
Снежана, да все верно. Если бы вы не успевали зарегистрироваться онлайн на обратный рейс до вылета, это можно сделать через мобильное приложение и получить мобильный посадочный талон.
Елена,спасибо за ответ! Мы поговорили с их представительством, на сайте был сбой.
Елена,здравствуйте! Покупаем билеты на группу 11 человек(10 человек до 25-ти и один старше). Скидку на группу учащихся мы получили, деньги списали,но зарегистрировать ни одного пассажира не получается. Пишет «в групповой заявке на бронирование только для пенсионеров или только для студентов/учащихся найдены пассажиры по другой категории». Что нам делать в этой ситуации?
Вылет 7 декабря.
Елизавета, я не делала бронирования для групп. Согласно правилам группового бронирования опубликованных на сайте, 90% участников группы должны соответствовать требованиям категории. У Вас это соблюдается. Напишите в поддержку wizzair, время на регистрацию у вас еще много.
Лена, добрый день!
При регистрации онлайн в графе национальность указывать национальность или гражданство? И на сколько это критично при ошибочном заполнении?
Александр, указывается гражданство, думаю что особого внимания на это не обращают, точно сказать смогут только в поддержке wizzair.
При регистраци появляется сообщение, что сначала нужно зарегистрироваться на вылетающий рейс. А это сделать онлайн невозможно
Имеется ввиду,онлайн регистрация на рейс из Москвы не доступна, а зарегистрироваться на рейс из Будапешта можно только после регистрации на рейс из Москвы. Соответственно, зарегистроваться на рейс из Будапешта становится возможным в лучшем случае во Внуково
Это не так, зарегистрироваться на обратный рейс можно без регистрации вылета, надо только дождаться, когда будет не менее месяца до даты обратного рейса. Я регистрировалась и распечатывала посадочные талоны, находясь в Москве.
Добрый день. Летим в Будапешт из Москвы. Онлайн регистрация обратного рейса будет возможна только после регистрации прямого рейса в аэропорту. Возможности распечатать талон скорее всего не будет. Билеты забронированы туроператором. Возможно ли зарегистрироваться на обратный рейс самостоятельно или лучше договориться об этом с туроператором? Будет ли действителен талон, который мне вышлют на e-mail?
Сергей, онлайн регистрация открывается за месяц до вылета, вы ее можете пройти самостоятельно или попросить туроператора. У вас будет время распечатать посадочные талоны, они присылаются по e-mail. Ваше утверждение «Онлайн регистрация обратного рейса будет возможна только после регистрации прямого рейса в аэропорту» не совсем понятно и в любом случае не верно.
Елена, я правильно понимаю что по маршруту Москва Будапешт я по маршрутному листу, который пришёл на электронку, и паспорту прохожу регистрацию за 2 часа до вылета? В маршрутке паспортных данных нет, только имя фамилия на латинском и номер брони. А по рейсу Будапешт Москва регистрация он Лайн и против регистрации потребуют ввести паспортные данные? И в том и в другом случае регистрация будет бесплатной? И ещё если места при покупке не выбираешь ничего страшного? Спасибо заранее. Первый раз пользуюсь услугой лоукостера, много недопониманий(((
В аэропорту Внуково регистрируют на рейс по паспортам. На обратный вылет вы делаете регистрацию онлайн самостоятельно, все бесплатно. Места, если вы не платили за выбор, присваиваются автоматически.
Здравствуйте, прочитала правила здесь, но так и не поняла, при брони билета не запросились паспортные данные перелёт Москва Будапешт Москва, это нормально? И маршрутка пришла без штрих кода? Бронь на январь
Ольга, паспортные данные заполняются при онлайн регистрации, штрих-код будет в посадочном талоне (из Внуково регистрация в аэропорту).
Отврвтительная компания. Купил два билета В Борисаоль, по уважительной причине не смог улитеть.Сдал билеты вернули деньги только на. СЧЕТ WIZZ.. Но это пол беды я не могу купить билеты кому либо что бы прилители ко мне… Я могу только купить билет сибе в течение 90 дней.. если не куплю деньги згорают..
здравствуйте! я так понимаю что выбор места это платная услуга ? а без него невозможно будет распечатать посадочный талон ?
Слава, стандартные места присваиваются бесплатно (автоматический выбор).
И ещё вдогонку :) — будет ли считаться «дамской сумочкой» дамский же рюкзачок соответствующих размеров?
По поводу разных тарифов для каждого пассажира в одном бронировании, так не получится, можно только выбирать разный багаж. Сделайте 2 бронирования по разным тарифам. Плюс приоритетной посадки только в дополнительном маленьком месте ручной клади.
Wizzair не Победа, они разрешают провоз рюкзака, главное чтобы подходил под размеры.
Спасибо большое, изучила, всё очень чётко. Если позволите, ещё уточнение: если одно бронирование сделано на несколько человек, опцию «Приоритетная посадка» возможно приобрести только сразу на всех? То есть, нельзя, например, двоим из четверых купить, а двоим проходить обычным порядком?
Здравствуйте, Елена.
Помогите, пожалуйста, разобраться. На многих сайтах советуют приобрести опцию «Приоритетная посадка», чтобы раньше зайти в самолёт и занять хорошее место. Но, насколько я поняла, место — если не выбрано и не оплачено заранее — присваивается автоматически при регистрации за 48 часов (речь о рейсе из СПб в Будапешт). Или тут есть какие-то тонкости?
Елена, раньше продавались билеты без мест, сейчас стандартные места в салоне самолета присваивается бесплатно и не надо бежать их занимать.
Здравствуйте! Простите, могу ли я поинтересоваться о самой компании Wizzair, является ли она надежной?? Планирую лететь этой компанией, но читала, что бывает отмены рейсов и прочее. Задержки. Заранее спасибо. Не хотелось бы переживать долечу ли я или нет.
Елена, авиакомпания Wizz Air является крупнейшим бюджетным авиаперевозчиком в Центральной и Восточной Европе. Рейсы регулярные, поэтому волноваться не стоит. Отмены и задержки вылетов бывают у любой авиакомпании по погодным условиям и другим причинам. Проверяйте информацию о своем рейсе на сайте wizzair и аэропорта.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйства, что я могу брать с собой, а за что нужно доплачивать? Вот информация с брони
1 × Large cabin bag (56 x 45 x 25 cm)
1 × 23kg checked-in bag
Online check-in
WIZZ Go fare
Марина, как я понимаю, вы купили билеты по тарифу WIZZ Go, в который включены крупная ручная кладь, один багаж до 23 кг и регистрация через Интернет. В статье рассказывается про тарифы wizzair.
Елена! Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!
В декабре планируем свадьбу. Будущий муж-венгр. Поднялся вопрос о местопрохождении мероприятия. Решили в Будапеште. Но тогда встал вопрос о приглашении моей семьи и родных.
Так вот, действуют какие-либо скидки для группы около 15-20 человек? Не смогла найти информацию.
Заранее спасибо.
Katalin, зайдите в нижнее меню «Бронирование на wizzair», вся информация находится в разделе «Групповые бронирования». Скидка 20% предоставляется группам учащихся/студентов и пенсионеров из 11 и более человек.
Здраствуйте! Где можно распечатать посадочный талон в аэропорту Будапешта , если не успел заранее это сделать
Даурен, посадочный талон можно предъявить в электронном виде.
Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в регистрируемый багаж до 23 кг сдать два чемодана (каждый размером не более крупной ручной клади: 55 x 40 x 23 см), упакованных вместе. Как wizzair на это может отреагировать?
Ирина, ни одна авиакомпания, включая wizzair, не разрешает запаковывать 2 чемодана вместе. Берите один большой чемодан или платите за 2 места багажа. Также можно сдать один небольшой чемодан в багаж, а один взять в салон как ручную кладь (с 29.10.2017 крупная ручная кладь wizzair бесплатна).
Добрый день! У меня в распечатке. которую прислала компания после бронирования на мою почту указано «крупная ручная кладь». Выглядит это так:
Сведения о пассажире
Обращение Имя Фамилия Route Крупная ручная кладь РЕГИСТРИРУЕМЫЙ БАГАЖ Seat
MR Olga Butsykina VKO-BUD 0 0 —
Однако, когда я вошла в личный кабинет, то обнаружила там отметку «малая ручная кладь»…
Что теперь считать правильной информацией?
Спасибо за ответ!
Ольга, вы не оплатили крупную ручную кладь и в таблице под ней указано 0 (при оплате должно стоять 1). Когда будете проходить онлайн регистрацию в посадочном талоне будет указан тип ручной клади.
Добрый день! Подскажите, пжт, будут ли у меня проблемы с посадкой в связи со следующим: я купила билеты через kiwi. И в высланных электронных билетах мое имя указано с отчеством на латинице (в загране у меня конечно отчество только на кириллице). Как wizzair на это может отреагировать?
Ирина, отчество для полетов за рубеж не нужно, главное чтобы имя и фамилия были написаны как в загранпаспорте.
Здравствуйте!
Правильно ли я понимаю, что за дополнительную плату могу взять в салон самолета крупную ручную кладь размером 56 x 45 x 25 см и весом 15 кг? Сколько это будет стоить в обе стороны, учитывая, что тур с вылетом 13.09.2017 из Питера в Будапешт уже оплачен через туроператора и когда это не поздно оплатить?
Спасибо)
Ольга, да, вы можете добавить крупную ручную кладь в любое время, но не позднее чем за три часа до вылета рейса. Стоимость в одну сторону €10-14, цена зависит от того, оформлено ли на вас членство в WIZZ Discount Club.
Елена, всё пытаюсь купить билеты СПБ-Будапешт-СПБ, после отмены брони по оплате переводом, пыталась оплатить картой на след. день. Цена сайта €, когда пыталась оплатить-видела только форинты, доллары и др валюты. Ни рублей ни евро. Оплатить опять не удалось. :((( сайт писал-отказ банка. На самом деле банк не отказывал, я звонила, там даже попытку моей оплаты не видели…На след день моя подруга заново забронировала нам билеты и пыталась оплатить их своей картой, ( у нее рубли тоже не были видны, но зато видны были евро) и попять не получилось! Сайт написал-прерван сеанс:((( Что же такое?? Так хочется в Будапешт «(
Снежана, купите эти билеты через агенство по той же цене или даже ниже. Для этого найдите свой рейс через поисковик aviasales, из предложенных вариантов выберете перелет wizzair. Все точно получится.
Елена, подскажите, пожалуйста. Я только что забронировала билеты СПб-Будапешт-СПб, у меня рублёвая карта, я выбрала валюту-евро, думаю это неправильно я сделала? И почему-то в моём бронировании идёт речь об оплате переводом, а не картой. Я что не выбрала оплату картой? Не могу понять….
Снежана, при оплате с вылетом из России лучше выбирать рубли. Что вы сделали не так я сказать не могу. Попробуйте вернуться на шаг назад и выбрать оплату банковской картой или при неоплате в течение какого-то времени бронь сама отменится и можно будет все начать заново.
Как оплачивается превышение веса багажа в парк кг.?
Барбара, информация о стоимости багажа есть на сайте wizzair. Покупайте билет с нужным количеством и весом багажа, тогда доплачивать не придется.
Здравствуйте! Через мобильное приложение оплатила возможность зарегистрироваться в аэропорту Будапешта на рейс в Москву (20евро). Потребуются ли еще какие-то доплаты в аэропорту?
Мария, больше ничего оплачивать не надо, зарегистрироваться можно было и бесплатно онлайн.
В Санкт-Петербурге регистрация в аэропорту бесплатная?
Светлана, бесплатно онлайн, в аэропорту €10.
Столько вопросов и ответов на тему багажа, но все равно нет ясности. Если малая ручная кладь, я могу в нее вложить фотоаппарат? или он по-любому будет считаться доп.местом?
Яна, можете, главное войти в размеры.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про визы…, т.к. тема очень щекотливая в принципе. Лечу с ребенком (14 лет) рейсом Москва — Тирана (Албания на определенные месяцы шенген отменяет для граждан РФ) и обратно через Будапешт WIZZами, нужна ли виза в Будапеште, пропустят ли без шенгена, посадят на самолет или нет…..Спасибо.
Олеся, правила въезда и транзита не зависят от авиакомпании, узнавайте информацию в официальных источниках.
Елена, добрый день! Спасибо за подробный рассказ. Хотелось бы задать вопрос: когда регистрируешься на рейс, пишут: если вы не гражданин ЕС, вам нужно подойти в аэропорту на стойку виззэйр для проверки документов, иначе вас могут не допустить к посадке. Это при регистрации через интернет. Вопрос: нужно ли это делать при вылете в Москву из Будапешта, когда посадочные на руках? По идее, паспортный контроль и так есть при выходе из шенгенской зоны, обычно эта история с проверкой визы и проч действует, когда летаешь лоукостером по ЕС. Как быть? Заранее спасибо!
Марина, при вылете из Будапешта к стойке wizzair стоят пассажиры с багажом. Остальные (только с ручной кладью) граждане всех стран проходят справа.
Елена, спасибо! То есть нужно писать серию и номер паспорта подряд? Они состоят из цифр и будут сливаться. Или все же написать типа 00№000000?
В загранпаспорте нет значка №.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно указать паспортные данные при регистрации на рейс: можно ли использовать знак № или пробел?
Виктория, вносятся только цифры без пробелов.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я выберу крупную ручную кладь, то можно будет её сдать в багажное отделение?
Ольга, нет, это уже будет багаж, а не ручная кладь и его надо оплачивать.
А где можно это проверить и довнести?
Зайдите в свое бронирование и посмотрите что можно сделать. С вопросами обращайтесь в контактный центр wizzair, у меня такой ситуации не было.
Добрый день, при покупке билета вводила только фамилию и имя, на регистрации через интернет также паспортные данные нигде не фигурировали, посадочный талон распечатала. Это нормальное явление?
Наталья, я вводила паспортные данные во время онлайн регистрации.
Здравствуйте! Купили билеты на сайте wizzair с опций»легкий регистрируемый багаж 23 кг». Подскажите, пожалуйста, какие возможны максимальные размеры багажа при данном весе?
Наталья, максимальный размер любого багажа 149x119x171 см.
Добрый вечер. Вычитал у вас — «Регистрируют по загранпаспортам».
Билет брал на агрегаторе kiwi. Онлайн чек-ин они осуществляют сами. Но при заполнении форм указывал данные внутреннего паспорта. В чате того же сайта ответили что волноваться не стоит потому как данные нужны только для идентификации личности.
По вашему мнению, могут ли возникнуть проблемы в аэропорту? Или лучше постучаться в поддержку самой авиакомпании?
Алексей, билеты оформляются на фамилию и имя пассажира, которые должны быть написаны латинскими буквами как в загранпаспорте. Уточните по месту покупки правильно ли внесены ваши данные.
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит WIZZ Priority Boarding ? Также, мы купили билет с бесплатной ручной кладью, но у меня есть небольшая сумка и рюкзак, я могу вместе их взять как ручная кладь? или только один из сумок нужно брать?Спасибо
Анара, приоритетная посадка €5. Если вы купили билет без услуг, то можете взять только 1 место маленькой ручной клади.
Добрый день.подскажите пожалуйста.Собрались в путешествие с семьёй у нас двое детей.написано что коляска провозится бесплатно.но не могу понять где её указывать при регистрации и в каком виде провозить.у нас коляска на двоих детей.Детям 1 и 2года.напишите подробнее про эту процедуру с коляской.мы летим из Варшавы в Бургас .
Спасибо
Сергей, коляска перевозится бесплатно без регистрации, её забирают у трапа самолета, подробнее сказать не могу, поскольку не летаю с маленькими детьми. Изучите «Общие условия перевозки пассажиров и багажа» на сайте wizzair или обратитесь в контактный центр.
Добрый день.При оплате билета,в конце выскочило сообщение ,что произошла ошибка при оплате,а деньги с карточки снялись.Код подтверждения не пришёл.Что делать?
Ольга, обращаться на контактную линию wizzair.
Лечу wizzair в Будапешт из Варшавы с тремя детьми от 6 до 12 лет. в маленькую ручную кладь хочу взять несколько баночек (80 грамм) детского питания и маленький контейнер с картофельным пюре для младшей. Это разрешается или придется все выкинуть?
Викторина, в ручную кладь разрешается брать детское питание, необходимое на время полета для детей до двух лет. У вас дети старше, можно провозить только нежидкие продукты: Ручная кладь. Что можно и нужно брать с собой в самолет?
Добрый день!
Мягкий рюкзак больше на 4-5 см, но можно примять, — сойдет под бесплатную ручную? Думаю, может взять с собой скотч, если что — замотаю плотно. Он не набит, легко подминается. И карманы тоже на пару см шире, но они пустые, легко прижимаются!…
Марина, думаю да, но будьте готовы примять под размеры рамки.
Добрый день, подскажите пожалуйста такой вопрос. Я оплатила регистрируемый багаж до 32 кг, могу ли я взять две сумки весом до 32кг? Летим вдвоём, а багаж оплатили один, но крупный)
Алинка, вы оплатили одно место багажа, можно было взять 2 места (по 1 на каждого) с меньшим весом.
Добрый день! Недавно купила билет на оф сайте wizzair из Москвы в Рим с пересадкой через будапешт. Подала на итальянскую визу. И теперь у меня возник вопрос: что бы в будапеште заного заригестрироаать багаж мне мридется покинуть транзитную зону? В будапеште с меня не потребуют венгерскую визу. Перемадка целых 8 часов. Почему то на сайте не было функции для покупки одного билета со стыковкой. И пришлось покупать каждый по отдельности
Ася, Венгрия и Италия входят в Шенген. По визе, выданной Италией, можно посещать все страны Шенгена, гулять в Будапеште между рейсами. Wizzair не продает стыковочные билеты, поэтому покупаются отдельные билеты на каждый перелет. Вам надо будет пройти паспортный контроль в аэропорту Будапешта, получить багаж и зарегистрировать его заново на рейс до Рима. Границу Шенгенской зоны вы проходите в Венгрии, никаких транзитных зон.
Добрый день, лечу лоукостом Wizz Air с женой, хотим купить твёрдые багажи размером 41х31х25, тоесть чуть чуть меньше стандартных размеров. Но чемоданчики имеют видвижные ручки и колесики. Является ли это проблемой при прохождении рамки?
Николай, решают сотрудники wizzair в аэропорту. В последний раз наш чемоданчик в рамке не проверяли.
Елена, здравствуйте! На сайте wizzair написано что если купить услугу WIZZ Priority Boarding можно взять большую или маленькую ручную кладь и дополнительную сумочку(40 X 30 X 18 СМ). Могу ли я на борт взять только большую ручную кладь?
Анна, услуга Priority Boarding разрешает провоз малой ручной клади 42x32x25 и дополнительно маленькой сумочки 40х30х18. Большая ручная кладь оплачивается отдельно.
Елена, здравствуйте! Лечу с ребенком (1 год) компанией wizzair. Я могу коляску взять вместо своей мелкой ручной клади, или я неправильно поняла правила? Дело в том, что я ведь при покупке билета нигде не указываю, что буду провозить коляску….. Спасибо!
Ирина, на каждого маленького ребенка можно бесплатно зарегистрировать в качестве багажа один детский стульчик на колесиках или складную детскую коляску или автомобильное кресло для младенцев.
Елена, подскажите пожалуйста, я купила билет , и если я укладываюсь в свои выбранные рамки багажа (23 кг) мне нужно за что-нибудь доплачивать ? И обратно на меня посадочный талон есть (я его уже распечатала), а как быть с багажом, мне его отдельно регистрировать что бы сдать?
Юлия, если вы заплатили за багаж и укладываетесь в параметры (вес, размеры), то ничего доплачивать не надо. Багаж отдельно от пассажира не регистрируется, в аэропорту подойдете на стойку и сдадите. В посадочном талоне должен быть указан тип багажа (посмотрите пример в статье).
Добрый день!
А есть ли возможность приобрести для младенца отдельное место, а также заранее закрепить за собой три места рядом в первом ряду за дополнительную плату?..
Заранее спасибо за ответ!
Виктория, отдельное место для младенца купить можно. Выбор мест — платная услуга, свободные места и их стоимость показываются на схеме самолета. Места в первом ряду и с увеличенным пространством для ног самые дорогие.
Добрый день! Подскажите, в аэропорту Внуково сейчас нет онлайн регистрации? Она проходит в самом аэропорту на стойке регистрации?
Елена, все верно
Здравствуйте! У меня билет на София-Рим-София, но я смогу воспользоваться только обратнъм рейсом — Рим — София. Боюсь, чтоб не аннулировали билет Рим-София из-за того, что не воспользовалась билетом София -Рим. Возможен ли такой вариант?
Юля, существуют единые правила для всех авиакомпаний — при не явке на первый рейс, остальные сегменты автоматически отменяются. Можно вылететь туда, но не полететь обратно, наоборот нельзя. Позвоните в wizzair, узнайте как оформлен ваш билет и что можно сделать.
Добрый день. На сайте указано что бесплатная ручная кладь это 32см в длину — 42см в высоту — 25см в ширину. А если получается в длину 42см, в высоту 30см и в ширину 25см, она пройдет по габаритам? Т.е. если ее перевернуть на 90грдусов то она идеально впишется.
Елена, если размеры подходят под указанные и ручная кладь помещается в рамку (можно переворачивать), то без проблем.
Здравствуйте, подскажите, летим в двоем из Москвы,хотим взять на одного бесплатную ручную кладь,на другого оформить платную,возможно ли так? И прочитала,что из Москвы не надо регистрироваться онлайн,но ручную кладь сайт даст зарегистрировать?
Анастасия, выбор услуг и онлайн регистрация никак не связаны. Можно брать разный багаж и ручную кладь на каждого пассажира из одного бронирования. Мы именно так и делаем: первый пассажир с малой ручной кладью, второй с крупной.
Добрый день!Купили онлайн билеты, на почту пришла маршрутная квитанция, сч фактура не пришла, может забыли поставить галочку вполне вероятно)Но подскажите плиз вижу что были проблемы с получением визы без посадочных талонов…завтра идем подавать документы…возможны проблемы?Или проблема уже как то решена без посадочных талонов?Мы сделали распечатку с эл почты маршрутной квитанции.И где именно в бронировании написано что регистрация в аэропорту бесплатная.Тк у нас в бронировании на сайте виззов написано: зарегестрируйтесь через интернет.В нашем бронировании строчки: регистрация в аэропорту бесплатна НЕТ…
Олеся, распечатайте маршрутную квитанцию, в ней указаны имена пассажиров и данные рейсов, этого достаточно.
Елена, здравствуйте!
В апреле были забронированы билеты из Внуково в Будапешт и обратно. Сейчас пытаюсь зарегистрироваться на рейс и оказывается, что время вылетов сместилось на 30 минут на оба рейса хотя в маршрутной квитанции указано другое время. Нужно ли дополнительно уточнять время вылетов или верить указанному времени в онлайн, хотя онлайн регистрации во Внуково сейчас нет.
Жанна, смотрите расписание на свои даты на сайте wizzair и проверяйте перед вылетом на сайтах аэропортов. Я вижу, что время вылета изменилось по субботам.
Здравствуйте. Помогите разобраться при онлайн регистрации билета заполнил муж мои паспортные данные и прислал мне посадочный талон. Там я обнаружила ошибку в дате окончания действия загранпаспорта. Не правильно указан месяц. Может кто сталкивался с такими проблемами? Могут ли возникнуть неприятности из-за этого? Спасибо. Лечу из Киева в гданськ.
Марина, мне кажется что к сроку действия паспорта никто придираться не будет. По правилам wizzair бесплатно можно менять пол (если случайно ошиблись) и до 3-х символов в имени или фамилии самостоятельно в личном кабинете.
Хочу добавитть, что чек ин в аэропорту НЕ БЫВАЕТ 10 евро. 40-50 по факту в зависимости от аэропорта. 10 евро берёт Визэйр, остальное аэропорт.
Тоже самое с оплатой багажа, если на сайте написано 35 то по факту будет 40-55. Звонок в центр обойдётся в 15 евро плюс роуминг если вы в другой стране.
Мне пришлось покупать новый билет, так как по видимому был сбой в системе и билет оказался на другой месяц. Работники визэйр проблему решать не хотели, просто говорили что надо платить..надо платить.. Пришлось заплатить немало,чтобы улететь домой. По приезду я обнаружила что мой билет исчез из моего аккоунта визэйр (есть только предыдущие поездки)и теперь что-то доказать практически невозможно.
Летать ими или не летать, выбор ваш. Одно могу сказать наверняка -при возникновении любой проблемы вы будете виноваты и будете платить!!! даже если это не ваша вина.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила билет Минск Вильнюс, проходила онлайн регистрацию на сайте, но у меня не было графы ввод паспортных данных, соответственно в билете есть только имя и фамилия, могут ли возникнуть проблемы в аэропорту?
Алла, наверное если бы необходимые поля не были заполнены, сайт не дал бы вам завершить регистрацию. Про возможные проблемы сказать не могу — я заполняла паспортные данные.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у меня чемодан, с жестким коркасом размер 42х37х25 не удели за 5 см мне нужно оплачивать багаж?
Дарья, вы летите лоукостером, выбирайте правильный вид багажа или ручной клади. В Вашем случае можно купить крупную ручную кладь и взять чемодан большего размера 56x45x25см. Если размер проверят в аэропорту, будете платить по повышенному тарифу €35 в одну сторону.
Спасибо. Остается теперь только на это и надеяться.
Добрый день!
Волнует вопрос, посадят ли взрослого с ребенком рядом при вылете из Внуково в Будапешт? Места при покупке билетов не были выбраны . Сейчас если вернуться к выбору мест, рядом мест нет. Регистрация в аэропорту. Значит ли это, что места будут в разных частях самолета или всё же они держат блок, чтобы посадить ребенка рядом со взрослым?
Спасибо.
Мария, я не могу ответить на ваш вопрос. Мы летаем двое взрослых, приезжаем в аэропорт к открытию регистрации и всегда сидим вместе.
Столкнулись с проблемой — в визовом центре не хотят принимать заявление на венгерскую визу — т.к. предоставили распечатки от виззов, а они требуют посадочный талон по маршруту Москва-Будапешт и наши заверения, что регистрация в аэропорту их не устраивают. Они говорят, что в консульстве не знают, что с июля нет он-лайн регистрации из Внуково, и требуют посадочный талон (то есть должна быть пройдена регистрация), заходим вместе на сайт виззов — и в списке городов, где невозможна он-лайн регистрация, а есть только регистрация в аэропорту перед вылетом, Москвы нет! Есть ли какой-то официальное письмо от виззов по этому поводу?
Наталья, wizzair присылает маршрутную квитанцию — это электронный билет, также (если вы поставили отметку) присылается счет-фактура. Требования визового центра предоставить посадочные талоны странно — подавать на визу можно за 90 дней до вылета когда регистрация еще не открыта. Официальных писем у меня нет, если зайти в свое бронирование, то будет написано «Регистрация во Внуково бесплатно» — сделайте скриншот. Надеюсь проблема будет решена.
Здравствуйте, сколько нужно заплатить за провоз Детской коляски -трость для 3-х летнего ребёнка, имеющего инвалидность? как Ее зарегистрировать при покупке авиабилета? Какие нужны документы для подтверждения инвалидности? Заранее благодарю.
Наталья, коляску-трость можно провозить бесплатно для ребенка до 2-х лет. Как быть в вашем случае узнавайте у представителей авиакомпании wizzair (через соцсети или колл-центр), я этой информацией не располагаю.
Здравствуйте! Забронировала себе билеты с крупной ручной кладью, думала лететь с рюкзаком и маленьким чемоданом, рюкзак соответствует размерам малой ручной клади. А теперь читаю, что в самолет можно брать только один предмет ручной клади. Так ли это? Значит я смогу взять либо рюкзак либо чемодан?
Анна, можно взять только 1 место ручной клади, в вашем случае это крупная кладь, за которую вы заплатили. Платная услуга WIZZ Priority Boarding разрешает 1 дополнительную единицу багажа размером не более 40х30х18 см.
Добрый день!
Подскажите можно ли взять в ручную кладь утюжок для волос (плойку)?
Не внесена ли она в список каких-то опасных предметов, которые нельзя брать на борт?!))
Спасибо))
Екатерина, про ручную кладь: Ручная кладь. Что можно и нужно брать с собой в самолет? Полного списка разрешенных/запрещенных к провозу вещей не существует, читайте основные правила и делайте выводы.
Да, Елена,большое спасибо! Зачем же Wizz Air до сих пор призывает к компьюторной регистрации и даже напоминает об этом. Тем более, что изменение произошло в июле. Я уже 4-й год летаю с ними
А тут читаешь совершенно неожиданно «Регистрация через Интернет недоступна для этого аэропорта»,
Спасибо) Успокаивает теперь то, что это собственная ошибка… Однако ж, 40 Евро за человека как то дороговато)))
Всем на заметку. Ситуация, в которой либо меня развели, либо я сам не предусмотрел)) Не зарегистрировался он лайн перед вылетом из Будапешта. В аэропорту взяли за услугу регистрации по 40 евро за человека!! Правда, потом приняли на стойке без очереди по чеку, который выдали за прием 80 евро)))) Так что вот так.
Артем, у wizzair бесплатная регистрация онлайн, если вы её не сделали — платите в аэропорту.
Добрый день. Хотела купить купить билеты Москва-Будапешт-Москва на Новогодние праздники 2018 г. Но, к сожалению, билеты сейчас в доступе только до октября 2017 г. (все авиакомпании уже продают вплоть до 10.02.2018 г.). Будут ли полеты Wizz в этот период, и когда они появятся в продаже на сайте онлайн? Спасибо.
Татьяна, я не знаю когда wizzair откроет продажи на январь, следите за расписанием, рейсы регулярные. Билеты на 2018 год сейчас продают далеко не все авиакомпании, тем более лоукостеры — у них своя экономика.
Добрый вечер. Подскажите когда мы будет лететь Будапешт — Москва будет возможность зайти в дюти фри?
Надежда, да, магазины Duty Free будут при полете в обе стороны.
Вот еще проблема образовалась, нам надо для получения визы талоны или билеты, как их в визаэро получить? мы уже все оплатили, на почту пришли только счет-фактура и маршрутная квитанция, но там только наши имена и фамилия, ведь наверное и паспортные данные нужны, и тем более если ее распечатаешь куча рекламы тоже печатается.
Для визы этого достаточно, маршрутная квитанция является билетом. В Венгерское консульство большинство подает документы с перелетом wizzair, они в курсе.
Спасибо, и вот еще вопрос написала в брони имя Tatyana вместо Tatiana это по паспорту, думаете стоит ли платить за исправление или это не существенная ошибка?
Татьяна, обычно допускается не более 3-х ошибок в написании имени-фамилии в билете. Если нужен официальный ответ, звоните в службу поддержки wizzair (платный кол-центр).
Добрый день! Может поможете, купила 2 билета до Будапешта, на 15.02.17, не могу зарегистрироваться на рейс он-лайн, нажимаю зарегистрироваться, он меня направляет на мою личную страницу основную, где предоставлен план перелета. Я знаю, что для некоторых регионов невозможна он-регистрация, знать бы еще для каких.
Татьяна, с июля 2016 у wizzair бесплатная регистрация в аэропорту Внуково (Москва), по другим аэропортам информации нет. Регистрация открывается за 30 дней до вылета, регистрация на ваш обратный рейс наверное еще не открыта, придет e-mail уведомление.
А для членов клюба скидки видны на сайте, на главной странице?
Ирина, скидки показываются всем, цена для членов клуба пишется внизу под обычной.
Здравствуйте, большое спасибо за полезную информацию.
У меня 2 вопроса:
1. Когда у виззара бывают скидки доя всех, а не для членов клуба.?Сегодня 19 декабря, у них 20% скидка.
2. Нужно ли указывать ланные загран паспорта при покупке билетов? паспорт пока на оформлении.
Спасибо!
Ирина, скидки для всех бывают на следующий день после скидок для членов клуба. Данные загранпаспортов указываются при онлайн регистрации, при бронировании только имя-фамилия.
Здравствуйте!если я правильно поняла,став членом клуба,я смогу сразу воспользоваться скидкой.или только при следующей брони в течении года?
Ольга, воспользоваться преимуществами членства в клубе (получить скидку) можно сразу же.
При оформлении билетов просят только Имя и Фамилию…а паспортные данные нет ..это нормально ?
Да этого достаточно
И самое главное — после оплаты получаете код подтверждения, далее регистрация на рейс на сайте виззов, распечатываете посадочный талон и все!
Всем хорошего дня! Прилетела из Будапешта. Рассказываю , как это действо происходит, потому что , начитавшись ужОс ужОс отзывов перед поездкой, переживала не слабо! Но не все так страшно. Из дома заказывала трансфер из аэропорта, на 02.00 часа ночи, ехать надо было из 13 округа. Маршрутка приехала точно по времени, там было всего два человека со мной! ;)) Доехали быстро, в 2.30 были уже на месте. Аэропорт в это время пустой, свободных мест на 1 этаже было очень много, некоторые спали. В следующий раз поеду в аэропорт на последнем автобусе, 200Е. Может быть сейчас просто не сезон и народу не много, но на крайний случай можно перекантоваться в терминале А. На регистрацию общая очередь на все ближайшие рейсы европейских лоукостов, нужно встать около виззейровских указателей, будете первыми! Но я летела только с ручной кладью, поэтому меня сразу отправили на досмотр, это направо от входа. Посадочный талон с кодом открывает турникет. Думаю те, кто после регистрации, проходят через таможенников. Далее проходите досмотр и впереди дьютик. Выход на паспортный контроль из него налево, где кассы. Тут стоят сотрудники и направляют далее. Далее опять налево, туда все идут, и вот паспортный контроль. Далее, в зале, нужно смотреть на табло, где будет указана стойка. Будьте очень внимательны с багажом, вот именно тут и проверяют размеры багажа, у людей были проблемы, как решился вопрос с этим — не знаю, прошла дальше! Наверно им пришлось оплатить багаж, но цена уже гораздо выше. Далее все просто, спускаетесь по лестнице и на автобус. Нас везли на автобусе до трапа, пассажиры других рейсов шли по тоннелю. Виззэйр понравился, и туда и обратно все строго по расписанию. Всем хороших полётов и отличного отдыха!!!! :))
Алиса, большое спасибо за подробный отчет!
Добрый вечер! Купили тур с билетами визэйр . Москва Будапешт все более менее понятно регистрация в аэропорту, а вот из Будапешта в Москву темный лес!! Билеты уже распечатаны означает ли это , что интернет регистрация пройдена? И в отзывах ещё говорят о chek in , а как его сделать ? За ранее спасибо.
Ирина, у wizzair нет билетов, после покупки присылается код подтверждения, по которому вы можете зарегистрироваться онлайн и распечатать свой посадочный талон. Посмотрите, что вам дали. В начале статьи рассказывается про онлайн регистрацию, это тоже самое что check in, делается на сайте wizzair.
Добрый день!
У меня такая дилемма: приобрела билеты в Будапешт, из багажа выбрала только малую ручную кладь (бесплатно). Планирую лететь с рюкзаком — размеры 46*30*18, рюкзак походный с плотной спинкой (особо не сомнешь его). В службу Wizzair звонила, они сказали, что в такой ситуации все зависит от решений сотрудников аэропорта. Пройдет ли такой размер как малая ручная кладь или все же подстраховаться и доплатить за большую ручную кладь.
Буду очень признательна за ответ!
Спасибо!
Леся, в колл-центре вам все правильно объяснили, решают в аэропорту сотрудники wizzair — разные люди на рейсах туда и обратно. У вас отклонения в размере несущественные, просто не забивайте рюкзак доверху.
Здравствуйте! Прошу Вас дать какую нибудь информацию по поводу обратного вылета в Москву из Будапешта. Читала, что там все ужОс ужОс! Суета, беготня, какой то амбар , переход длинный , это для лоукостов. Из Будапешта лечу первый раз, не хочу Ерофлотом, а Виззами как то побаиваюсь из за этой паники и раннего вылета. Буду крайне признательна! Кстати, в Будапешт летела Виззэйром, все прошло замечательно, регистрация во Внуково бесплатна, полёт прошёл хорошо, ну ни разу не хуже нашего нац прости! пера! :(( Спасибо!
Алиса, когда я вылетала из Будапешта, никакой суеты не было, людей в аэропорту в это время мало. Теперь у всех билеты с местами — торопиться некуда. Конечно, ранний вылет не очень удобен, но на этом все волнения заканчиваются. Спасибо, что рассказали про свои впечатления от полета туда, буду рада, если напишите про обратный. Я лечу wizzair в декабре.
Здравствуйте. Я лечу из Болгарии в Венгрию компанией WizzAir. На сайте я наткнулась на информацию, что на борт можно взять ручную кладь, телефон, книгу и все. Не знаете, можно ли взять фотоаппарат и планшет (они будут лежать в рюкзаке). Благодарю.
Арина, можно взять все, что входит в рюкзак, подходящий под оплаченные вами размеры (мелкая или крупная ручная кладь). Дополнительно бесплатно на борт можно взять (в руках):
— верхнюю одежду или одеяло
— сотовый телефон
— печатную продукцию для чтения во время полета
— для детей до 2-х лет: детское питание на время полета, складная детская коляска или колыбель
— для лиц с ограниченными физическими возможностями: костыли
Это полный список с сайта wizzair.
Здравствуйте! Если я правильно поняла, во Внуково бесплатная регистрация на данный момент, а как регистрироваться у них на сайте заранее? Принтера у меня нет, каким образом я смогу зарегиться по инету? Спасибо.
Алиса, вам надо пройти онлайн регистрацию на обратный рейс и распечатать посадочный талон. Регистрация открывается за месяц до вылета, времени и мест где распечатывают документы много.
Елена, добрый день!
Я лечу авиакомпанией Wizzair из Москвы на Сицилию через Будапешт (пересадка 2, 5 часа). Визу сделали в итальянском посольстве, указав, что фактически первая страна въезда — Венгрия. Если мы не собираемся выходить в город, нужна ли при пересадке транзитная виза ? И еще не смогла найти информацию о провозе продуктов в ручной клади: я имею в виду шоколад, икру в качестве сувенира из России. Заранее спасибо
Анна, у вас открыта Шенгенская виза, Италия и Венгрия в неё входят.
Про правила провоза в ручной клади: Ручная кладь. Что можно и нужно брать с собой в самолет?
Добрый вечер Елена! Подскажите , что делать? Оплатила билеты в Будапешт на октябрь на сайте wizzair, сразу прислали на почту маршрутную квитанцию. На следующий день прислали электронную счет-фактуру и всё. Не могу распечатать билеты, или посадочный талон. Как проходит регистрация во Внуково и какие документы нужны . Раньше летала этим же рейсом, но было проще: распечатала посадочный талон на сайте и готово. А сейчас очень сильно переживаю. Ответьте пожалуйста. Ирина
Ирина, сейчас сделали бесплатную регистрацию в аэропорту Внуково, нужны только паспорта. На обратный рейс по прежнему можно и нужно делать онлайн регистрацию и распечатывать посадочный талон.
Спасибо за подробную и полезную информацию. Могу ли я одна стать членом клубаWizz diskount club и уже в октябре-ноябре забронировать билет на 2017 год в Братиславу? С уважением, Алла.
Алла, оформить членство в Wizz discount club можно в любое время и на одного человека. Членство действует 1 год с момента покупки, поэтому если планируются еще полеты с wizzair, лучше оформлять все вместе с бронированием билетов. Бывают акции на членство в Wizz discount club, тогда это особенно выгодно.
Добрый день!
Подскажите: добавить крупную ручную кладь через интернет возможно только после открытия регистрации?
Татьяна, выгоднее всего добавлять все услуги сразу во время покупки авиабилетов. Еcли Вы это не сделали, можно добавить багаж онлайн в любое время не позже 3 часов до вылета.
Указан вес сдаваемого багажа не более 23кг а какие размеры должны быть у багажа
Наталья, вес регистрируемого багажа не более 23 или 32 кг (как выбрали во время бронирования). Максимальные размеры: 149x119x171. Подробнее в разделе «Багаж» на сайте.
Добрый день, подскажите, если брать мелкую ручную кладь (бесплатно) и небольшую зеркальную камеру, которая в собственном чехле (размером примерно 13x13x15), надо ли будет доплачивать за нее? спасибо!
Екатерина, у вас должно быть 1 место ручной клади, с камерой это уже 2 в независимости от размера. В дополнительные личные вещи, разрешенные wizzair для бесплатного провоза на борту камера не входит.
Елена, хочу уточнить по регистрации он-лайн. Если мы летим вдвоем, то регистрироваться нужно отдельно каждого пассажира туда и обратно или в одной регистрации будет два человека туда и два обратно? Первый раз регистрируюсь самостоятельно. Ольга
Ольга, если билеты оформлены в одной брони, то можно зарегистрировать всех пассажиров за один раз.
Елена, подскажите если знаете, уже зарегистрировалась на рейс (рейс через 10 дней), можно ли сейчас доплатить за крупную ручную кладь вместо маленькой?
Ната, можно, зайдите в свое бронирование с главной страницы сайта, там есть опция «добавить багаж». Вот информация wizzair: После прохождения регистрации через интернет Вы сможете добавить дополнительные услуги к бронированию в режиме онлайн.
Елена, подскажите пожалуйста выход из ситуации. При бронировании и оплате билетов предполагалась только ручная кладь. но не учла, что это крупногабаритная. размер 56-45-25. Можно ли доплатить сейчас за провоз. Пока не регистрировалась вылет 7 июня.
Аля, да можно, зайдите на сайте wizzair в свое бронирование, добавьте крупную ручную кладь и оплатите.
Здравствуйте!
На сайте wizzair получила отказ от банка при бронировании билета, после повторила забронировать билет еще раз, сайт показал те же самые места , но банк снова отклонил. На следующий день повторила попытку, и эти же места , которые сайт показывал вчера , оказались заняты. Попробовала снова, он уже показывал другие места ( противоположные) , банк отклонил и уже эти места оказались заняты. На электронную почту ничего не приходило, только на телефон смс-оповещение отказа от банка. На сайте в разделе «мои бронирования» пусто. Значит ли это, что билеты купил кто-то другой?
Таня, у Вас не прошла оплата, значит билеты не куплены. Места в самолете система автоматически присваивает другим людям, купившим билеты. Обратитесь в свой банк, чтобы узнать причину отклонения платежа.
Добрый день. Подскажите пожалуйста купила сегодня билеты, на себя и свою семью, но при бронировании и покупке понадобились лишь имени и фамилии без паспортных данных. Когда их необходимо вносить и нормально ли так?
Кристина, паспортные данные пассажиров вносятся при онлайн регистрации, она открывается за 30 дней до вылета. Не забудьте зарегистрироваться туда-обратно и распечатать посадочные талоны.
Елена,здравствуйте! Вы не в курсе,мой троли из-за колес и ручки выходит 45 см,вместо 42-х, то есть выше чем верхняя часть рамки,пропустят ли такой? Спасибо!
Дима, в аэропорту багаж измеряют в рамке, по правилам wizzair бесплатная ручная кладь должна быть не более 42x32x25, если больше, могут потребовать заплатить как за крупную ручную кладь, только уже по высокому тарифу. Мягкие рюкзаки-сумки можно «умять», а чемоданчик с жестким каркасом под размеры рамки не подгонишь. Я бы не рисковала.
Здравствуйте! как я поняла, нельзя покупать вино и настойку в городе как сувенир, её не пропустят, только в дюти фри что ли??? а салями и сыр и т.п. ???
Ирина, если Вы летите только с ручной кладью, то не пропустят (не подходит под нормы провоза жидкостей). Нежидкие продукты можно провозить в ручной клади, если они в неё поместятся и не будет перевеса. Если доплатите за сдаваемый багаж, то провозить можно все, но цена билета будет не такая привлекательная.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, дамская сумка размером 25 см *20 см будет считаться ручной кладью или её можно брать дополнительно? И еще хотела уточнить, при замерах сумки ручки учитываются?
Заранее спасибо
Ольга, у wizzair любая сумка считается ручной кладью. В вашем случае можно купить услугу приоритетной посадки, она позволяет дополнительно к мелкой ручной клади взять ещё одну небольшую сумку 40x30x18. Размеры проверяют в рамке, если ручки можно сложить, то они длинны не добавят, если нет — считайте вместе с ними.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы группой покупали билеты с Рима до Праги и багаж оформили на одного человека. Так получилось, что пассажир на кого оформлен багаж вылететь не сможет. Можно ли перенести багаж на имя другого пассажира? А то жалко оплачивать второй раз. Заранее, спасибо!
Ольга, оплаченный багаж на другого пассажира не переоформляется. Для групп от 11 человек у wizzair есть специальные условия.
Елена, для чего нужна регистрация на сайте Визаров? Или не нужна?
Людмила, можно пройти регистрацию заранее, а можно во время бронирования, без регистрации купить билеты не получится. Если вы пока только планируете поездку, подпишитесь на новостную рассылку, вам будут приходить новости о скидках (у wizzair часто бывают акции -20%).
Елена, скажите, пожалуйста, имеет ли смысл регистрироваться на сайте Визаров или просто зополнить информацию, о которой Вы писали? На что влияет регистрация на сайте?
Елена, а цена бронирования — окончательная (Москва-Будапешт) или у них еще сборы и доплаты есть?
Людмила, административный сбор 8 евро уже включен в стоимость билета, остальные сборы — это дополнительные услуги/сервисы, которые заказывать не обязательно, тарифы есть на сайте.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,на сайте wizz air есть следующая информация:
Для держателей паспортов стран, не входящих в ЕС: согласно Директиве ЕС 610/2013, граждане «»третьих стран»», планирующие краткосрочное пребывание, должны иметь с собой действительный документ, удостоверяющий личность держателя, переходящего границу, и отвечающий следующим критериям:
Он должен быть выпущен не более десяти лет назад.
Срок его действия должен быть не менее трех месяцев с даты выезда с территории государств-членов ЕС;
Насчет пункта о трех месяцах,речь идет о визе?
Анна, из приведенного вами текста очевидно, что речь идет о проездном документе — загранпаспорте. А дата выезда не должна быть позднее даты окончания визы.
Скажите, вот я купила тур у туроператора с полетом этой Авиакомпании. Но онлайн я не могу зарегистрироваться на рейс! Выдаёт, что надо в аэропорту. А там намного дороже. Это уловки Авиакомпании ? Не можете пояснить? Ведь идёт нарушение правил, я же полностью всё оплатила. Почему так?
Ирина, поскольку вы покупали билеты не напрямую, регистрацию за вас должен сделать агент или предоставить вам данные для самостоятельного входа в бронирование на сайте. Уточните информацию у своего туроператора и надо помнить, что регистрация возможна не ранее чем за 30 дней до вылета рейса туда и обратно.
И хотела поделиться своими наблюдениями))) при бронировании билетов сразу на двоих, выходит дороже, нежели на каждого по отдельности) парадокс)
Aida, при бронировании на двоих выгодно сразу оформить и пользоваться членством в Wizz discount club, оно сейчас дает скидку и на багаж. Только что пришла рассылка, что сегодня 26.11 у wizzair скидка 20% на все рейсы и маршруты — самое время покупать билеты!
Спасибо Вам, Елена) обязательно воспользуюсь скидкой.
Подскажите, пожалуйста, при регистрации на сайте wizzair в графе «номер документа» невозможно проставить цифры, на выбор выдаются три пункта, из которых выбираю Паспорт. Следующая графа «Тип документа». Что это значит? На выбор ничего не предлагается.
И еще один вопрос: я правильно поняла? При бронировании билета а/к не запрашивает паспортные данные вылетающих, их нужно вводить только при прохождении онлайн регистрации? И потом они высылают на почту счет-фактуру, но годится ли она для подачи на визу?
Кстати, если сравнивать с аэрофлотом, то, безусловно, это лоукостер, но на апрель следующего года никак не меньше 12000 на человека. Не так уж дешево.
Спасибо Вам за сайт!!! Помогает)))
Aida, после прохождения всех этапов и оплаты на email приходит подтверждение с кодом бронирования, именами всех пассажиров и информацией об оплате — этого достаточно для подачи на визу. Потом придет квитанция на имя того, кто оформлял бронь. Ждать онлайн регистрации, чтобы подать на визу не обязательно, распечатайте оба этих письма: Your itinerary и Wizz Air электронный счет-фактура.
Подскажите, пожалуйста, я лечу только с одной мелкой ручной кладью, но если я куплю что-то в дьюти-фри и понесу в самолет в пакете, то есть при входе в самолет у меня будет мой рюкзак, который разрешен и пакет из дьюти-фри, так можно? или это платно?
Зульфия, пакет из Duty Free разрешают брать на борт бесплатно
очень-очень полезная информация, спасибо! просто инструкция к действию ))
причем, конкретно для меня Будапешт как раз и интересен ;)
Светлана, а еще в Будапеште очень низкие цены на проживание и его посещение легко совместить с поездкой в Вену!