Чем полезен сайт TripAdvisor, как сэкономить время, читая отзывы и найти ответ на форуме? Про регистрацию, рейтинги, мобильное приложение Трипадвизор.
Содержание
Сайт TripAdvisor
Сайт TripAdvisor был создан в 2000 году и очень быстро стал самой популярной социальной сетью для путешественников. На сегодняшний день на Трипадвизоре зарегистрировано более 32 миллионов пользователей, которые оставили свыше 859 миллионов отзывов.
Отзывы – это основная ценность проекта TripAdvisor. Секрет успешного путешествия в правильном выборе страны, города, сезона, отеля, маршрута и прочих составляющих поездки. Как правило, официальной информации бывает недостаточно, а продавцы услуг в первую очередь преследуют свои интересы. Поэтому важно узнать мнение людей из независимого источника, каким и является Трипадвизор.
Можно ли доверять отзывам незнакомых людей? К чужому мнению стоит прислушаться, особенно если оценки большинства совпадают. Похожих сайтов с отзывами в Интернете много, но Трипадвизор №1 по популярности и посещаемости, а значит на нем сконцентрировано максимум полезной информации.
По теме: Конструктор самостоятельных путешествий
Регистрация на сайте tripadvisor
Вы можете читать сайт tripadvisor и без регистрации, но зарегистрировавшись, сможете оставлять отзывы, участвовать в форумах и писать другим пользователям. Участие в авторитетном туристическом сообществе, помощь в виде отзывов и ответов на вопросы отражают вашу активную жизненную позицию и вызывают уважение других людей.
Регистрация на Трипадвизор – это дело пары минут. Сайт представлен в 49 регионах мира на 28 языках. Имя пользователя, фото и информация о себе на ваше усмотрение. Можно украсить свой профиль фоновой фотографией и сделать карту путешествий.
Я зарегистрировалась на Трипадвизоре в сентябре 2010 года, пользуюсь им при подготовке каждого самостоятельного путешествия, не только читаю чужие отзывы, но и пишу свои, советуюсь на форумах.
По теме: Эффективное бронирование на booking•com
Структура сайта tripadvisor
Дизайн сайта tripadvisor периодически меняется, но основной принцип остается. На сайте есть разделы: отели, развлечения, авиабилеты, рестораны, достопримечательности, форум. На главной странице предлагаются идеи для путешествий.
Каждый год tripadvisor проводит конкурс Travelers’ Choice (Выбор путешественников), по результатам которого выбирается лучшее направление, отель, достопримечательность, остров и т.д. Голосуют пользователи сайта. Интересно посмотреть результаты, помечтать, куда бы вы хотели поехать в следующий раз. Я всегда радуюсь, когда вижу в этом списке знакомое мне место.
Поиск на сайте: как сэкономить время, читая отзывы
Если вы уже знаете куда поехать и ищете ответ на конкретный вопрос, то воспользуйтесь поиском. Проще всего ввести название города в поисковое окно и уже потом выбрать нужный вам раздел. Если направление популярное, например, Париж или Рим, то в каждом разделе будет очень много объектов (отелей, ресторанов…) и отзывов по ним. Конкретизируйте ваш запрос, выбрав необходимые критерии.
Например, если это ресторан, то выберите тип кухни, уровень цен. Если это отель, то количество звезд, район. Отзывы будут выводиться по дате посещения — самые «свежие» вверху, также в первую очередь будут показаны отзывы ваших соотечественников.
Рейтинги и объективность отзывов
Обращайте внимание на общий рейтинг и количество оставленных отзывов. Внимательно читайте все последние отзывы, особенно отзывы с низкой оценкой. Даже самые довольные клиенты могут написать что-то важное, что повлияет на ваше решение, например: «Отель отличный, но мебель пора бы поменять и холодильник стучит».
Многие люди ставят высокую оценку, чтобы не обидеть хозяев или персонал, которые понравились им лично, такая оценка будет необъективной, а вот текст отзыва скажет больше. Читайте советы (tips), из них вы узнаете, на каком этаже лучший вид из окна, какой столик в ресторане быстрее обслуживается…
Как написать отзыв на tripadvisor
- Нажмите на кнопку «Написать отзыв» в верхнем меню сайта. Выберете категорию: отель, ресторан, достопримечательность, авиакомпания, автомобиль в аренду. Введите название места и выберете его из списка.
- Оцените посещенное место по 5-бальной шкале (количество кружочков).
- Придумайте название своему отзыву, которое будет коротко отражать его содержание. Например, «Лучшее кафе в Будапеште» или «Дорого и не вкусно».
- Опишите свои впечатления от посещенного места (не менее 100 символов). Советы «Как написать хороший отзыв» открываются по ссылке вверху.
- Выберете тип своего посещения, время, ответьте на предлагаемые вопросы.
- Добавьте фотографии (необязательно).
- Подтвердите, что это ваше личное независимое мнение.
Все отзывы проходят модерацию, после чего появляются на сайте. Управляющий заведением может вам ответить, а пользователи поблагодарить, нажав «спасибо». Мне было любопытно прочитать отзыв об отеле Leonardo Royal в Мюнхене, который оставил историк моды Александр Васильев. Как оказалось, мы жили в этом отеле почти в одно время с ним и наше мнение совпало.
Форум Трипадвизор
Ответы на практические вопросы надо искать на форуме. Форум tripadvisor «живой», как правило, на большинство вопросов вам ответят в течение дня. Прежде чем создать тему, проверьте, возможно, она уже существует, и вы найдете всю необходимую информацию или продолжите обсуждение в той же ветке.
Русскоязычная версия tripadvisor.ru была создана позднее, поэтому русскоязычный форум пока не так популярен. Я часто читаю английскую версию, для этого в настройках выбираю United Kingdom. Менталитет и предпочтения жителей разных стран отличаются, но ориентироваться только на мнение своих соотечественников тоже не всегда правильно.
Я искала ответ на вопрос как будет легче и дешевле доехать от отеля в центре Вильнюса до аэропорта, задала вопрос на форуме и получила ответ с номером автобуса и местонахождением остановки, а ответ про то, какое заказать такси уже был дан кем-то другим.
Отвечают такие же путешественники, посетители сайта, специального человека который «работает» на форуме нет, поэтому ответы не гарантированы, но активных участников готовых помочь много. Можно задавать вопросы в личных сообщениях.
По теме: Мобильные приложения для путешествий
Мобильное приложение tripadvisor
Не все можно спланировать до отъезда, часто вопросы возникают во время путешествия. Загрузите на смартфон мобильное приложение tripadvisor. Бесплатным Интернетом за границей можно воспользоваться в отеле, кафе, поезде, магазине…
Мне Трипадвизор помогает быстро решать проблемы с выбором ресторана, клуба или другого вида досуга. Конечно, можно спросить на ресепшн отеля, но это будет мнение одного человека, а тут можно посоветоваться сразу с миллионом пользователей. Основываясь на отзывах в трипадвайзоре, я выбрала ресторан на день рождения в Праге, определилась надо ли ехать в Кутна Гору и нашла хороший джаз-клуб недалеко от наших апартаментов.
Даже если вы не читали отзывы, обращайте внимание на фирменную зеленую наклейку tripadvisor, которую хозяева заведений размещают рядом со входом. Как правило, это гарантия качества, но вместе с популярностью обычно увеличивается количество посетителей и цены.
Пользуйтесь опытом других людей, пишите отзывы, участвуйте в форумах – этим вы сделаете свои поездки намного интереснее и поможете другим людям. А мне всегда приятно, когда вы задаете вопросы и оставляете комментарии к статьям.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как связаться по тел. с менеджером трипадвизор. Много вопросов накопившиеся за 3 мес., на которые не отвечают в эл. виде. Являюсь представителем отеля.
Елена, если вы заключали договор с tripadvisor как отель, то в нем должны быть контакты, также как и в вашем личном кабинете на сайте. Я пользуюсь трипадвизером как турист и никакого отношения к ним не имею.
Здравствуйте!) Мне нужно оставить отзыв о пребывании в отеле, НО НИКАК НЕ СМОГЛА его написать, не получается))), подскажите пожалуйста
Лилия, чтобы найти страничку конкретного отеля воспользуйтесь поиском на сайте TripAdvisor (введите название). Отзывы могут оставлять зарегистрированные пользователи, это просто.
Добрый день! Не могу задать вопрос лично путешественнику, пишет об ошибке. В чем проблема? Спасибо.
Анатолий, инструкция находится по адресу: TripAdvisor>Сообщество>Личные сообщения. Если Вы не видите ссылку «Отправить сообщение» на странице профиля, это значит, что пользователь отключил возможность обмена сообщениями.