Авиакомпания Победа — российский лоукостер, продающий дешевые авиабилеты на внутренние и международные рейсы. Акции Победы со стоимостью 499 рублей проходят регулярно, но такие билеты быстро раскупаются. Прочтите эту статью, чтобы в нужный момент не тратить время на поиск информации о тарифах, нормах провоза багажа и стоимости дополнительных услуг авиакомпании Победа.
Содержание
- Как купить авиабилет на сайте Победы
- Тарифы
- Багаж
- Ручная кладь
- Дополнительные услуги
- Онлайн регистрация
- Регистрация в аэропорту
- Посадка в самолет
- Питание
- Единый билет Fly&Bus
- Плюсы и минусы авиакомпании Победа
Низкобюджетная авиакомпания Победа начала свои полеты 1 декабря 2014 года. Победа входит в группу «Аэрофлот», что гарантирует стабильность от ведущего отечественного перевозчика. Среди направлений, по которым летает авиакомпания Победа, популярные российские и зарубежные города. Маршрутная сеть постоянно расширяется. Флот авиакомпании Победа состоит из современных Boeing 737-800.
Как купить авиабилет на сайте Победы
Для начала зайдите в поисковик, чтобы сравнить цены на авиабилеты разных авиакомпаний, выбрать самые выгодные предложения и даты. Если у авиакомпании Победа остались билеты по низким ценам, то они будут показаны первыми. Из поиска можно перейти на сайт Победы.
- На главной странице в форме поиска выберите город (аэропорт) вылета и прилета, даты вылета и возвращения, количество пассажиров и их категорию (взрослые, подростки, дети, младенцы). Скидок на детей от 2 до 12 лет нет, младенцы до 2-х лет летят без места.
- Поиск рейсов. Вам будет показана цена на выбранные и соседние даты, можно листать. Выбирайте рейс и тариф.
- Дополнительные услуги. На этом этапе можно добавить багаж, страхование и другие дополнительные услуги и сервисы. Будьте внимательны, снимайте галочки с ненужных вам услуг, иначе их стоимость добавится к бронированию.
- Выбор места. По тарифу «Базовый» программа автоматически бесплатно назначает места в салоне. Хотите сидеть рядом – платите или выбирайте другой тариф.
- Информация о пассажирах. Если вы летите внутренним рейсом по России, то указываются данные паспорта РФ, ФИО заполняется на русском языке. Если полет международный, то выбирается загранпаспорт, имя и фамилия пишется латинскими буквами (как в ЗП), отчество кириллицей (не обязательно).
- Оплата. Заполняется адрес электронной почты, телефон. Оплатить можно банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР). Срок оплаты 10 минут. После успешного завершения бронирования появляется код подтверждения PNR. Квитанция об оплате и электронные билеты отправляются на email.
По теме: 12 советов как купить дешевые авиабилеты
Тарифы Победы
У авиакомпании Победа 3 тарифа на авиаперевозки. Внимательно изучите условия тарифов перед бронированием билетов, потом поменять тариф будет нельзя, можно только добавлять платные услуги.
Пакетные тарифные предложения
- Базовый — ручная кладь суммарными габаритами не более 36х30х27 см
- Выгодный — багаж до 20 кг + ручная кладь + выбор места на всех рядах, за исключением 1-2 и 15-16
- Максимум — багаж до 20 кг + ручная кладь + выбор любого места + разрешен перенос даты/времени и возврат
Самый дешевый тариф «Базовый» подходит не всем пассажирам из-за отсутствия багажа и минимальных размеров ручной клади. Будьте готовы смириться с автоматически присвоенным местом в салоне или доплатить. К тарифу «Базовый» имеет смысл добавить 10 кг багажа и выбор места во время онлайн регистрации, чтобы сидеть вместе с членом своей семьи или другом.
Тариф «Выгодный» включает привычный набор услуг: большой чемодан и выбор места. Его покупка выгоднее, чем оплата этих опций по отдельности.
Тариф «Максимум» (бывший «Возвратный») для тех, чьи планы могут поменяться. Цена за возможность переноса рейса или возврат билета достаточно высока. Оформление билетов с открытой датой вылета не разрешается.
Про единый билет Fly&Bus (самолет+автобус) читайте в конце статьи.
Багаж Победы
В стандартные билеты авиакомпании Победа не входит сдаваемый багаж. Багаж включен в тарифы Выгодный и Максимум (1 место весом до 20 кг на пассажира).
Типы багажа
- До 10 кг в сумме трех измерений не более 203 см. Цена 449-999 руб в одну сторону при оплате через сайт.
- До 20 кг в сумме трех измерений не более 203 см. Цена 999-2499 руб в одну сторону при оплате через сайт.
- До 32 кг ов сумме трех измерений не более 203 см. Цена 3499 руб в одну сторону при оплате через сайт или колл-центр.
- Доплата за перевес до 3 кг — 500 руб/кг в аэропорту РФ или 10 евро в иностранном аэропорту. Перевес от 4 кг до 9 кг — 5000 руб или 45 евро.
- Негабаритный багаж оплачивается при выходе на посадку — 5000 руб.
- Велосипед, рыболовное снаряжение, лыжи или сноуборд весом не более 20 кг. Цена 1499 руб при оплате через сайт.
- Домашнее животное (в контейнере) до 8 кг. Цена 1999 руб при оплате через сайт.
На детей до 2-х лет, летящих без места, багаж оформить нельзя, исключение — коляска или детское автомобильное кресло, перевозимые бесплатно.
По теме: Дешевые авиабилеты в календаре низких цен
Можно ли купить багаж Победы после покупки билета?
Да, можно. Для этого надо зайти в свое бронирование на сайте или в мобильном приложении Победы, выбрать тип багажа и оплатить. Багаж можно добавлять не позднее, чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию.
Ручная кладь Победы
В ручную кладь Победы можно взять все, что помещается в ящик-калибратор размером 36х30х27 см без ограничений по виду, весу и количеству. Измерители ручной клади с логотипом авиакомпании установлены в аэропорту.
Требования строго соблюдаются и проверяются два раза: во время регистрации и у выхода на посадку. Если ваши личные вещи не войдут в калибратор, за нарушение габаритов придется заплатить 3000 рублей.
Бесплатно в ручной клади перевозятся
- ноутбук/планшет без чехла
- зонт-трость
- костыли
- складная кресло-коляска для пассажиров с ограниченными возможностями
- детская люлька при перевозке ребенка
Платной ручной клади в Победе нет.
Альтернативные правила провоза ручной клади Победы согласно ФАП, включают одно место ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4 см, а также следующий перечень вещей:
- дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23 см
- букет цветов
- верхняя одежда
- лекарства и питание для ребенка в полете
- один костюм в портпледе
- детская люлька при перевозке ребенка
- используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
- товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см
По теме: Ручная кладь: что можно и нельзя брать в самолет?
Дополнительные услуги Победы
Оплата дополнительных услуг повышает стоимость авиабилета Победы. Если вы привыкли к стандартным услугам: выбор места и большой багаж, покупайте билеты по тарифу «Выгодный», который уже включает эти опции. Экономия с тарифным предложением составляет до 20% за аналогичный комплект услуг, добавленных в бронирование отдельно.
Отметить оплаченную услугу и получить за нее возврат или переоформить на другого пассажира нельзя. С вами не полетит человек, на которого оформлен багаж? Покупайте багаж на себя.
Добавлять дополнительные услуги дешевле всего онлайн во время бронирования или через личный кабинет на сайте, более дорогие способы: платный звонок в колл-центр и в аэропорту.
Самая дешевая услуга: выбор места в самолете — от 149 руб в одну сторону, самые дорогие: изменение имени пассажира/даты вылета или направления — 5000 руб. Места с увеличенным пространством для ног — 999 руб. Питание добавить нельзя.
Страхование. Предлагается застраховаться от задержки рейса, потери багажа и несчастного случая. Если вы летите за рубеж, то у вас должна быть медицинская страховка путешественника, оформите её по выгодным ценам онлайн.
Услуга «Возврат» разрешает однократный перенос даты/времени вылета и возврат билета. Отказаться от перелета можно не позднее чем за 48 часов до вылета. Взимается плата за операцию по аннулированию бронирования в размере 999 рублей за 1 сегмент за 1 пассажира. Услуга возврата доступна только в процессе бронирования билета, отдельно ее добавить нельзя.
Услуга Extraseat позволяет забронировать соседнее кресло в салоне самолёта. На это место можно посадить младенца до 2-х лет в детском кресле, разместить музыкальные инструменты, фотоаппаратуру, картину и другие разрешенные к провозу в салоне самолета предметы с габаритами не более 38х40х110 см и весом до 32 кг. Дополнительное место можно оставить свободным для своего комфорта.
С полным перечнем тарифов и дополнительных услуг можно ознакомиться на сайте Победы, там же есть ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты авиакомпании Победа
Телефоны колл-центра (круглосуточно):
- Для звонков из России +7 (809) 505-4777. Цена 60 руб/минута, включая время ожидания и разговора с оператором.
- Для звонков из-за рубежа +7 (499) 215-2300. По тарифу оператора связи за международный звонок.
Отключите запрет на платные звонки на вашем номере.
Электронная почта:
- feedback@pobeda.aero — контактный центр по работе с клиентами. Для обращений, вопросов и пожеланий.
- vozvrat@pobeda.aero — уведомление о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки.
Юридический адрес авиакомпании Победа для почтовых отправлений с претензиями и оригиналами документов для возврата: Киевское ш., 22-й км, двлд. 4, стр. 1, пос. Московский, Москва, 108811.
Онлайн регистрация Победы
Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании Победа бесплатна. Она доступна для большинства российских и всех зарубежных аэропортов.
Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Для пассажиров, вылетающих из зарубежных аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.
Чтобы пройти онлайн регистрацию, надо зайти на сайт Победы в раздел «Онлайн-регистрация» и ввести свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр).
Посадочный талон можно предъявить в электронном виде с мобильного устройства, но лучше распечатать и взять с собой в аэропорт. Мобильные посадочные поддерживают не все аэропорты, особенно российские.
По теме: Запрет на выезд за границу • Как проверить свои долги
Регистрация в аэропорту
В большинстве аэропортов регистрация на рейсы Победы открывается не позднее, чем за 2 часа до вылета. Время окончания регистрации указывается в маршрутной квитанции. Приезжайте в аэропорт заранее, чтобы успеть пройти контроль безопасности и сдать багаж.
Регистрация на рейсы Победы в аэропорту Внуково открывается за 4 часа и заканчивается за 40 минут до вылета на стойках 128-134, терминала А. Отдельные стойки отведены для регистрации на внутрироссийские и международные рейсы и для пассажиров без багажа.
Для прохождения регистрации пассажиру необходимо предъявить документ, на который был оформлен билет (российский или загранпаспорт), и зарегистрировать багаж.
С 28.10.2019 года отменена плата за услуги по регистрации в зарубежных аэропортах в размере €25. Тем не менее авиакомпания просит пассажиров регистрироваться онлайн, чтобы не повышать цены на билеты.
С летнего сезона 2021 года Победа также летает из аэропорта Шереметьево.
Посадка в самолет
Посадка в самолет авиакомпании Победа может осуществляться через телетрап (рукав) или с доставкой на автобусе. Если вас повезут к самолету на автобусе, то в первый автобус садятся пассажиры с местами в передней части салона, во второй — в хвостовой. В этом случае посадка осуществляется через обе двери воздушного судна.
Самолеты Победы Boeing 737-800 имеют 189 посадочных мест эконом-класса. Лучшими считаются места в 15 и 16 рядах напротив аварийных выходов и передние кресла 1ABC, 2DEF. За их бронирование берется повышенная плата.
Если ваш билет куплен по тарифу «Базовый» и вы не оплатили услугу выбора мест, то система присвоит места автоматически. Людям из одной брони выдают места в разных частях самолета (кроме пассажиров с детьми младше 12 лет). На борту пересаживаться запрещено, за этим следят стюардессы.
Салоны Sky Interior оснащены кожаными креслами и могут менять режимы освещения. Кресла не откидываются. Бесплатный бортовой журнал «Вестник Победы» можно забрать с собой.
Пассажиров просят не задерживаться на выходе и быстро выдают багаж — экономят время на обслуживание в аэропорту. Самолеты прилетают и улетают по расписанию. Авиакомпания Победа входит в ТОП-3 пунктуальных авиакомпаний РФ.
Питание на борту Победы
Во время полета авиакомпания Победа не кормит и, в отличие от других лоукостеров, ничего не продает. По просьбе пассажира предоставляется питьевая вода (при наличии собственной термокружки — горячая). Еду можно взять с собой, главное, чтобы она вместе с другими предметами поместилась в калибратор ручной клади и соответствовала правилам провоза.
Единый билет Fly&Bus (самолет+автобус)
Лоукостер Победа летает в несколько региональных аэропортов, находящихся на расстоянии 1-2 часов езды от больших городов. Это делается для того, чтобы снизить стоимость авиабилетов (полеты в малозагруженные аэропорты дешевле, чем в центральные). Пассажиры могут самостоятельно добраться до города, являющегося целью их путешествия, или купить единый билет Fly&Bus и тогда трансфер организует авиакомпания Победа.
Направления Fly&Bus
- Братислава-Вена
- Бергамо-Милан
- Пиза-Флоренция
- Эйндховен-Амстердам
- Гюмри-Ереван
- Бегишево-Ижевск
Расписание автобусов, входящих в единый билет Fly&Bus, согласовано со временем прилета и вылета рейсов Победы. Инструкция где находятся остановки и как найти нужный автобус размещена на сайте Победы.
Стоит ли покупать единый билет Победы самолет+автобус?
Плюсы услуги Fly&Bus в том, что она гарантирует перевозку пассажира в пункт конечного назначения в случае задержки рейса или несвоевременного прибытия трансфера в аэропорт.
Когда вы покупаете билет на автобус или поезд самостоятельно, вы всегда немного рискуете, но можете сэкономить. Билеты на автобусы и поезда в Европе ищите на сайте Omio.
Плюсы и минусы авиакомпании Победа
Полет лоукостером – это всегда компромисс между комфортом и ценой. Если для вас приоритетом является цена билета, то авиакомпания Победа – ваш вариант, а если вам нужен полный набор услуг — лучше покупать билет «обычной» авиакомпании по стандартному тарифу.
Плюсы
- Низкие цены на авиабилеты
- Большая маршрутная сеть
- Новые самолеты
- Пунктуальность
Минусы
- Минимальные размеры ручной клади
- Рассаживание пассажиров из одной брони
- Нет скидки для детей старше 2-х лет
- Нет питания
Внимательно читайте правила перевозки авиакомпании Победа, заранее оплачивайте необходимое количество багажа, выбор мест, измеряйте ручную кладь и тогда плюсов от полета лоукостером будет больше, чем минусов.
Добрый день! Приобрели билеты через Tickets.ru, сразу места не оплатили. Сейчас хотели бы забронировать места, чтобы сидеть рядом, но на сайте говорят, что а/к Победа не предоставляет такой возможности Tickets.ru. Что можно сделать в такой ситуации?
Ольга, выбрать места можно будет, когда откроется онлайн регистрация. У вас должен быть номер бронирования на сайте Победы. Узнайте его в агенстве, где покупали билеты.
Хорошо, спасибо, попробую)
Заполнил данные на латинском языке, вместо русского, как исправить?
Полёт по России
Исправлять не надо
Лучше всего не связываться с Победой, что бы исключить проблемы в связи с не предвиденными обстоятельствами при отказе от услуг перевозки.
Владимир, читайте правила преревозки и условия возврата и проблем не будет.
Здравствуйте, а если не указала отчество в бронировании это не важно или надо исправлять? И если исправлять то как и где? Это бесплатно будет исправление?
Тамара, отчество не обязательно.
Здравствуйте, при бронировании взрослого билета мне надо указать 2004 год,но там указано только до 2003,что делать?
Елена, при выборе количества пассажиров надо выбрать из выпадающего меню Подростки (12-17 лет). Взрослые от 18 лет, поэтому 2004 год не предлагается.
Здравствуйте! При оформлении бронирования билетов я неверно указала год рождения сына 1974,а верный 2004.
В управлении бронирование при корректировке данных сын значится как взрослый, а год рождения только до 2003 можно выбрать, 2004 года нет. Как это исправить?
Исправления через колл центр. Если вы указали 1974 год рождения, то система поняла, что это взрослый и не дает указать возраст младше 18 лет. По стоимости билета разницы нет и при рассадке бесплатно рядом места не дадут, но лучше эту ошибку исправить.
Здравствуйте. Не могу купить на вашем сайте билеты в г.петрозаволск (так как нет такого направления при поиске билетов), хотя на авиасейлс это возможно и победа туда летает. Так как я не раз совершала перелеты. Если я куплю билеты на авиасейлс смогу ли я дополнительно добавить багаж на сайте победы по приобретенным билетам?
Светлана, на сайте Победы есть Петрозаводск и можно купить билеты. Если будете покупать через поисковик авиасейлс, то сможете потом добавить багаж и другие необходимые услуги. Оба варианта покупки авиабилетов удобны.
Здравствуйте, так и не смог найти ответ на один вопрос.
Смогу ли я после покупки билета по самому дешевому тарифу воспользоваться услугой платного бронирования мест заранее, а не при регистрации?
При покупке на сайте Победы — возможность платного выбора мест даётся сразу при приобретении билета (даже при дешевом тарифе), но я буду приобретать билеты в другом сервисе, где такой возможности нет.
Спасибо!
Константин, я покупала места во время бронирования.
Здравствуйте. Приобрели билеты по тарифу максимум. Быбор мест будет бесплатный? И могу я пройти регистрацию в аэропорту и там выбрать места?
В тариф Максимум включен выбор мест. Выбрать места нужно на сайте Победы не позднее чем за 4 часа до вылета.
Здравствуйте,необходима ли онлайн регистрация на тарифе «выгодный»,в т.ч. ребенку 4г?На другом сайте инф,что детям только регистрация в аэропорту.
Юлия, онлайн регистрация доступна не для всех аэропортов. Зайдите в свое бронирование когда она откроется и увидите можно ли ее пройти вам и ребенку.
Добрый день! Хочу забронировать билет на себя и дочь 2004 г рождения. Но при введении данных нет возможности выбрать 2004 год. Выбор заканчивается 2003 годом. Что делать?
Ирина, ваша дочь считается взрослой, поэтому просто +1 билет. Вместе вас автоматически не посадят, покупайте места рядом.
Как купить багаж на победу станбул-москва
В статье все описано. Покупаете или тариф с включенным багажем, или добавляете отдельно.
А можно выбирать места с детьми или с животными или с ограниченными возможностями если их нет?
Специальных мест с детьми нет, о пассажирах с ограниченными возможностями надо сообщать в авиакомпанию если нужна помощь. Провоз животных — отдельная услуга, смотрите раздел «Тарифы» на сайте Победы.
Почему в личном кабинете не получается добавить попутчиков — детей и мужа? Кнопка «сохранить изменения» не активна ну вообще никак.
Яна, напишите в группы Победы в соцсетях.
Здравствуйте, сколько действует бронирование?
Анна, бронирование надо оплатить в течение 10 минут.
Здравствуйте. Я приобрел билеты на самолет авиакомпании «Победа» на себя и двоих детей, которым от 2 до 12 лет. Полет состоится 19 марта. На сегодняшний день (8 марта) делая запрос по номеру брони я не вижу, чтоб мне присвоили места. Согласно правилам места должны предоставляться рядом родителя с детьми. За кокой срок до вылета я увижу назначенные места? Всех девушек с праздником!
Александр, если у вас тариф базовый, то пройти онлайн регистрацию и получить автоматические места можно за 24 часа до вылета или вам их присвоят в аэропорту. Если второму ребенку на момент вылета уже исполнится 12 лет, его могут посадить отдельно от вас, но можно оплатить услугу выбора места.
Здравствуйте, я оплатила бронь и мне присвоили номер, хочу пройти онлайн регистрацию сама за 24 часа до вылета, но очень переживаю останутся ли у меня те кресла которые я выбрала когда делала бронь у нас семья из 4х человек, тарифах выгодный.
Клавдия, должны остаться. Волноваться тут не о чем, лучше проверьте параметры багажа и ручной клади.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, за сколько по времени(1, 2 или 3 месяца или более) до вылета возможно покупать билеты в Победе?
Павел, расписание открывается по разному, точных сроков нет. Сейчас билеты продаются до середины декабря 2021. Вводите направление, заходите в календарь и листайте.
Добрый день, если я данные в билете написала на русском языке ( перелет по России), будут ли проблемы?
Татьяна, если вы летите внутренним рейсом (по России), то ФИО заполняется на русском языке.
Елена, добрый день. Купили билеты. Внутренний рейс. Неверно написали отчество. Будут проблемы?
Ольга, лучше не рисковать и заранее изменить отчество на правильное. Позвоните в колл центр Победы.
Добрый день. Если я покупала билет в Стамбул сразу туда и обратно тариф выгодный. Можно ли будет докупить дополнительное место багажа на обратный путь уже там в Стамбуле до вылета обратно. Или это надо делать до первого вылета туда?
Светлана, багаж можно добавлять отдельно к каждому сегменту перелета (туда или обратно) не позднее, чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию.
Здравствуйте я купила билеты через Opodo, 22/1 Ларнака — Внуково, Внуково — Минеральные Воды на 2 человека. Только после оплаты я поняла что багаж не входит в стоимость билета. Скажите пожалуйста как я могу его купить онлайн? Спасибо.
Елизавета, зайдите в свое бронирование на сайте Победы и добавьте багаж. Если у вас нет доступа, напишите/позвоните в агенство, где покупали билеты, чтобы они это сделали.
Здравствуйте. Я купила билеты туда-обратно в одном заказе. Билеты невозвратные. Если не получится вылететь туда, билет обратно аннулируется?
В соответствии с Федеральными авиационными правилами, при неявке на первый сегмент второе направление автоматически аннулируется. Можно заранее связаться с авиакомпанией и предупредить о том, что вы не сможете вылететь туда. Что вам ответит Победа я не знаю.
На стандартном невозвратном тарифе — ничего: весь багаж платный. За один предмет до 10 кг и не более 203 см в трех измерениях при бронировании на сайте авиакомпании отдадите 449–999 рублей, через кол-центр — от 777 рублей. Цена зависит от даты и маршрута и растет ближе к вылету. Дешевле всего оплатить багаж сразу при покупке билета на сайте.
Пожалуйста подскажите, как использовать для приобретения билета те деньги, которые остались в личном кабинете после закрытия рейсов в апреле 2020 года.
Наталья, этот вопрос уточняйте в авиакомпании Победа, у меня нет билетов на отмененные рейсы.
Подскажите , есть билет куплен пакет уже с 20кг багажа , у нас один чемодан , хотим ещё докупить 10 кг .
Вопрос такой -багаж суммируется и в одном чемодане можно везти до 30 кг или должен быть отдельный чемодан ?
Татьяна, дополнительное место багажа = дополнительный чемодан или сумка оплаченного веса. Недавно Победа разрешила провозить 1 место багажа весом 32 кг (ранее было только 20 и 10 кг). Большой багаж надо покупать отдельно, по другому не получится.
Здравствуйте. Я прилетаю из Курска авиакомпанией РусЛайн и пересадка на самолёт авиакомпании Победа в Петрозаводск занимает 50 минут (с багажом) . Достаточно-ли мне времени на пересадку.? Внуково. Может быть есть услуга (платная) трансфера внутри аэропорта по быстрой пересадке?
Ольга, если ваш рейс не задержат, то должны успеть. Про услугу быстрого прохода во Внуково не знаю и на сайте аэропорта не нашла. Лучше бы, конечно, без багажа.
здравствуйте, как в личном кабинете поменять эл почту?
Редактировать профиль — Контактная информация — Сохранить изменения
Здравствуйте, скажите пожалуйста, оформляла билеты себе и дочке, мои ФИО автоматом заполнились на латыни, а не на русском. Перелет по России. Что мне делать? Могут не пропустить на рейс?
Елена, все верно, данные пассажиров вносятся на латыни.
На сайте Победы при регистрации по загранпаспорту НЕЛЬЗЯ вбить в отчество хоть что-то на кириллице. С учетом того, что в загранпаспорте отчество есть толтко на кириллице — что делать?
Дмитрий, при онлайн регистрации по загранпаспорту отчество заполнять не нужно.
Здравствуйте, подскажите, купили билеты с сестрой туда-обратно, багаж оформлен на сестру, обратно она лететь передумала, можно ли переоформить багаж на меня в одной брони?
Если нет, что будет с багажом, если сестра поедет со мной в аэропорт, пройдёт регистрацию, сдаст багаж, и в итоге не пойдёт на посадку? Ее багаж перевезут и выдадут, или снимут с рейса?
Аминат, все, о чем вы спрашиваете, невозможно. Просто докупите 1 место багажа на себя на обратный рейс. Если сделать это заранее, то сумма небольшая.
В связи с болезнью, можно ли изменить данные, ФИО на другого человека, в билетах «Невозвратные».
Бронь оплачена Туда и Обратно.
Светлана, переписать билет на другого человека нальзя. По болезни (с предоставлением документов) решается вопрос о возврате денег. Подробнее читайте на сайте Победы в разделе «Вопросы и ответы».
Добрый день!
Не могу добавить багаж в личном кабинете, требует внести корректировки в поля где указано отчество, билеты оформлены без указания отчества(оно не обязательно в билетах), а при управлении бронированием в личном кабинете просить указать и за это выставляется доп.оплата 400р.
подскажите как добавить 1 место багажа?Спасибо
Ольга, попробуйте добавить багаж через мобильное приложение, также можно позвонить в колл-центр и они это сделают.
Здравствуйте! Купили билеты, позже в приложении по глупости зашла в выбор места и автоматически добавилась бронь. В интернете нашла информацию, что отмена платная, поэтому решили купить выбранные места. Далее пришло сообщение на почту где статус брони «частично оплачена».
Галина, зайдите в свое бронирование с компьютера и разберитесь что вы оплатили. Если остались вопросы — звоните в колл-центр Победы (платно). Я ваше бронирование не вижу и не понимаю в чем дело.
Здравствуйте!!!
У нас вот какие вопросы:
1) купили возвратные билеты и два велосипедных места, а они в итоге не умещаются в 203 см…
Можно ли вернуть деньги за перевоз велосипедов и как это сделать?)
2) увеличилась продолжительность поездки и появилась потребность в другом тарифе. Покупали «базовый». Можно ли поменять на «выгодный» с доплатой?))
Нелли, велосипеды провозятся в чехле или упаковке. Вес с упаковкой не более 20 кг, количество на рейсе — не более 2 шт, требуется предварительное бронирование при покупке билета. Ничего про габариты велосипедов не сказано.
Тариф изменить нельзя, только докупить дополнительные услуги. Деньги за оплаченные услуги не возвращаются.
Если я забронировала места при ошибки,бронь сама снимется,если ее не оплатить?заранее спасибо
Екатерина, неоплаченное бронирование аннулируется автоматически при истечении срока оплаты.
Добрый день. Подскажите, как лучше оформить билеты : нас 2 взрослых и 2 детей; багажа нужно 2 или 1 на 20 кг. В одной брони при выборе тарифа он применяется ко всем билетам сразу . Получается нужно бронировать базовый, а потом отдельно оплачивать багаж? И как сделать, чтобы все сидели не в разных концах салона, а хотя бы на соседних рядах?
Татьяна, можно сделать 2 бронирования в каждом 1 взрослый+ребенок. Если дети младше 12 лет, их посадят рядом с одним взрослым, но пары будут сидеть в разных частых салона. Багаж добавляется отдельно в любое бронирование. Или еще такой вариант: бронируете 3 билета (1 взрослый + 2 ребенка) по Базовому тарифу без багажа и вторая бронь на 1 взрослого по тарифу Выгодный. Тогда у вас будет включено 1 место багажа 20 кг и возможность выбрать место для одного взрослого. Когда откроется регистрация, сначала регистрируете троих (их должны посадить рядом), а потом бесплатно выбираете место второму взрослому рядом с ними (если будет свободно).
Добрый вечер. Вчера покупала билет, код подтверждения пришёл. Попыталась проверить на сайте набрав код бронирования и email — пишет ошибка , нет такого бронирования. Деньги с парт сняты за авиабилет. Как получить маршрутную квитанцию/ билет
Татьяна, проверьте папку спам, если маршрутная квитанция не придет надо связываться с авиакомпанией.
Подскажите пожалуйста мне необходимо купить билет со стыковкой в Москве (Внуково) так как между городами нет прямого рейса. Вопрос правильно я понимаю, что придется покупать 2 разных билета и оплачивать 2 раза багаж? Второй вопрос — если что-то случится и я опоздаю на второй самолет меня посадят потом на другой, т.е. данный рейс будет считаться стыковкой или пересадка за которую они не несут ответственность?
Татьяна, у «Победы», как и у всех лоукостеров, нет стыковочных рейсов. Вы покупаете отдельный билет на каждый перелет, отдельно отплачиваете услуги и багаж. Если рейс отменят/задержат и вы опоздаете — это ваши проблемы. Полет с пересадкой по одному билету возможен у других авиакомпаний, в этом случае вам все гарантируют. Сравните цены на билеты через поисковик и решите, как вам будет удобнее лететь.
Здравствуйте, купила билет по тарифу стандарт, получается я могу взять с собой ручную кладь суммарными габаритами не более 36х30х27 см весом каким? А еще кроме этого я могу взять дамскую сумочку?
Гульзира, 36х30х27 см — это размер калибратора (на фото), куда должно уложиться все, что вы везете с собой, включая дамскую сумочку, общий вес не ограничен.
Здравствуйте! Покупала билеты себе и сыну Москва-Кемерово через сайт Победы, мои ФИО получились на латинице (так как привязка ФИО из личного кабинета), ФИО ребенка на русском? Это критично? Не могу дозвонится до коол-центра.
Ульяна, у вас внутренний рейс, ФИО можно писать кириллицей, как в российском паспорте по которому вы полетите.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, про сдаваемый багаж: это не более 10 кг на человека, а если нас трое?